区委书记《民心桥》上话民生

开栏的话

由市直机关工委和深圳广电集团联合主办的“民心桥”节目自开播以来，已连续播出747期，成为密切党委、政府与市民联系，促进机关作风建设，构建共建共治共享社会治理格局的重要载体之一。今起市直机关工委与本报共同推出专栏，每月定期对“民心桥”节目内容进行回放。敬请垂注。

▇ 深圳特区报记者 杨丽萍 通讯员 戴兵威

2019年11月起，《民心桥》节目推出区委书记系列访谈。当月，罗湖区委书记罗育德、南山区委书记王强、盐田区委书记陈清先后“上桥”，向市民一一介绍近年来各区各具特色的民生答卷。对市民在节目中反映的问题，除迅速分发到有关部门处理外，区委书记们还深入问题现场了解情况，与相关部门一起研究处理办法，部分问题当天得到快速解决，受到市民点赞。

重民生，办好每一件小事、微事、难事

11月12日上午，罗育德做客《民心桥》节目，向听众介绍了罗湖区五年累计投入民生领域665亿元，积极打造先行示范区民生幸福标杆的方方面面。

“罗湖作为深圳最早的建成区和老城区，为提高居民的获得感和幸福感，大力实施找短板补欠账惠民生的行动，全面梳理教育医疗卫生交通住房文体等十大领域，找出了130多个民生短板项目。”罗育德说，针对这些短板，过去五年，罗湖区先后推出了旧改、棚改、医改、教改、基层治理改革等60项重点改革，并以491项“微改革”惠及辖区群众，解决了一批群众多年关切的重点难点问题。

罗育德重点以罗湖医改举例道：“在医改中，罗湖一类社康全部配备了CT胃镜等检查设备，提供了超过1350种药品，同时通过专家坐诊、派驻全科医生等方式提高医疗水平。目前罗湖每万人的全科医生人数从1.4名提高到了4.07名，提前实现了全省2020年的目标，基本建成了15分钟的就医圈。”

11月19日上午，王强走进《民心桥》直播间，以“深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，抢抓"双区驱动"重大历史机遇，打造全国最具幸福感城区”为主题，与听众交流互动。

王强介绍说，最近，由新华社《瞭望东方周刊》与瞭望智库共同主办的“中国最具幸福感城市”调查推选活动，南山区有幸入围。今年以来，九大类民生领域更是投入218.9亿元，较上年增长6.2%。除了完成20件民生实事，南山区还安排了民生微实事专项资金2亿元，实施3000件民生微实事，努力办好群众身边的急事、难事。

节目中，来南山区工作后已是第三次“上桥”的王强感慨地说：“每到"桥上"就感觉到老百姓对政府服务的质量和要求跟过去大不一样了，民生幸福城市就是要通过办好老百姓身边一件件小事、微事、难事来打造。只有把这些事办好了，增强了老百姓的获得感，老百姓就会觉得自己是居住在这里的主人翁，幸福感才能油然而生。”

11月29日上午，参加《民心桥》节目的陈清介绍了盐田区现代化国际化创新型滨海城区的建设情况。他说，盐田宜居宜业的生态环境一直都在深圳各区中特色鲜明。盐田拥有全国首屈一指的生态环境，人均公园绿地面积全市第一，空气质量全市第一，生态福利媲美发达国家，获得了全国首批国家生态文明建设示范区、全国绿化模范区等一批国字号荣誉。

“盐田不仅在宜居、环保、旅游等方面继续在全市保持前列，今年以来经济发展方面也颇有亮点。”陈清说，前三季度，整个盐田的经济逆势上扬，多项主要经济指标跃居全市前列。“比如，税收收入增长15.7%，增速全市第一；社会消费品零售总额增长7.8%，增速全市第一；一般公共预算收入增长11.2%，增速全市第二。”

听民意，线上接到投诉、线下马上处理

民有所呼，我有所应。参播单位在《民心桥》线上接到投诉，线下马上处理，一些问题迅速得到解决。

节目中，多位市民向罗育德反映，罗湖区临平一路水务工程进展慢，影响车辆通行。罗湖区水务局当天分别联系了听众陈先生和余先生，解释了临平一路的施工情况，告知两位市民临平一路上段接高速路口段正在铺混凝土，养护好后再铺沥青通车，需两周左右可以恢复路面；对于临平一路接红岗路口段还有80米左右接驳段需要施工占道，还需两周左右可完工。据了解，罗湖区还要求施工单位做好现场交通疏解工作，确保不发生长时期的交通秩序混乱。

市民王先生在节目中向王强反映：南山区西海明珠花园小区出入口的绿化太高，车辆进出受影响，存在交通安全隐患。王强在节目结束后，带领南山区城管局相关部门负责人赶往现场，即刻调动相关绿化养护单位进行排查和修剪，现该市民反映的问题已解决。同时，南山区城管局要求全区绿化养护单位举一反三，全面排查类似遮挡交通视线的绿化带，一经发现一律重剪至安全视线范围，必要之处将其改造成更低的地被植物。

盐田居民郑先生打进热线电话向陈清反映，盐田区医疗条件有限，社区居民习惯跑到罗湖、福田去看病，希望盐田早日建成三甲医院。对此，盐田区卫生局局长谢向东表示，将计划用3年左右的时间完成636项三甲医院创建的任务，力争3年以后，高标准地建成一个三甲医院，完成老百姓共同的一个心愿。此外，针对市民刘女士反映“盐田区有些绿道没有贯通成网，希望能够改进”的问题，盐田区表示将用健步道的形式连通绿道、登山道和海滨栈道；与此同时，明年要打造盐田区半山公园带，建成3处瀑布、4个水库景观和6个大型公园，以及若干的山海观景平台。

据节目组和义务参评员回访统计，《民心桥》节目11月份共收到211个问题，其中投诉类107个，咨询类52个，建议类52个；涉及住建、交通、城管、交警、公安、水务方面的问题居多。目前，这些问题100%得到回复，群众满意率达95%。不少听众对参播单位雷厉风行处理问题的作风，给予了高度评价，多位市民还向节目组发来了感谢短信。

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《民心桥》节目由深圳市直机关工委和深圳广电集团共同主办，围绕中央、省委决策部署和市委、市政府中心工作以及市民关注的民生话题，每期邀请相关市政府部门、区委区政府、重点国有企业的主要负责人与市民通过电波直接交流沟通。节目每周二上午11点在深圳电台先锋898播出，市民群众可在节目期间拨打节目热线88310898或提前通过“898民心桥”微信公众号留言参与节目，直接反映问题和建言献策。

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