南都记者对全市长者饭堂情况进行调查报道，引起社会关注龙田街道将提高长者饭堂服务质量

龙田街道办正考虑扩大长者饭堂的服务面，提升服务质量。

近日，南都记者对全市长者饭堂情况进行了走访调查，报道出街后引起了社会的关注。不少老人对长者饭堂不吝赞美，但原特区外长者饭堂在运营中也的确存在不少实际困难，叫好不叫座的长者饭堂已经引起了相关政府部门的思考。龙田街道办事处对此也十分重视，表示将加强对长者饭堂管理，扩大长者饭堂服务面，提高服务质量。

原特区外户籍老人用餐需求不大

长者饭堂在原特区内外冷热不均。南都记者早前在龙田街道长者饭堂走访发现，前往长者饭堂就餐的老人并不多。龙田街道办相关负责人表示，原特区外街道在运营长者饭堂时存在着一定的实际困难。

记者了解到，坪山区户籍老人的人口并不多，龙田街道60周岁以上的老人约为840人，马峦街道60周岁以上老人也只有800多人。70岁以上的老人在长者饭堂就餐会有相应补助，以坪山街道为例，该街道70岁以上老人也不过400余人。而坪山区区域辽阔，老人居住的地方相对较分散，老人们专门到长者饭堂就餐并不方便也不现实。南都记者了解到，坪山各街道办卡吃饭的老人人数均不高。

坪山区各街道建成小区较少，户籍老人绝大数为本地原居民。各社区老年群体居住分散，且本地老人多数持传统观念，身体健康的多数在家帮儿女带小孩、做饭，身体条件较差的则由子女照顾一日三餐，用餐需求不大。

辖区区域大，长者饭堂的选址就考验政府部门的智慧。龙田街道长者饭堂选址聚龙片区，是由于这里属于相对成熟社区，人口相对集中，配套相对完善，用餐需求相对较大。聚龙熟食中心场地宽敞，环境优美，长者专门用餐区配备便于老年人行动的无障碍设施，餐饮企业食品安全量化等级为A级，等级较高，软、硬件条件较好。综上考虑，龙田街道于今年10月份选址在聚龙花园，依托聚龙熟食中心，建立长者饭堂。

将扩大长者饭堂服务面

南都记者在走访中了解到，长者饭堂推出后受到了不少街坊欢迎。不少居民认可长者饭堂设立的初衷，认为这是一件好事，去长者饭堂寻味和了解用餐要求的居民不在少数。居民袁女士就说，长者饭堂开业后，她家老人就经常到长者饭堂就餐，“几个老人吃完饭之后就在旁边的老人活动室娱乐，挺开心的。”记者了解到，不少非户籍老人也会前来询问就餐事宜，有政府工作人员和居民都建议，希望长者饭堂能扩大服务面，希望能惠及非户籍老人。

长者助餐服务目前处于摸索阶段。龙田街道办相关负责人坦承，在实践中仍存在着一些不足之处。为了让这件利好的事情落到实处，龙田街道办相关负责人表示，街道正考虑如何扩大长者饭堂服务面，提升服务质量。龙田街道将加强长者饭堂运营方工作人员培训，确保每一位饭堂工作人员都能在现场清晰指引长者完成助餐申请流程，同时充分利用社区微信群、张贴公告等多种方式，广泛宣传、反复宣传，鼓励符合条件且有需求的长者到社区办理助餐申请。龙田街道办还将安排专人负责，加强对运营方的督促管理，要求运营方提供的标准长者餐分量更足，更符合长者的用餐需求。

采写/摄影：坪山通记者 曾海城

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