隔断病毒 不断服务 盐田税务“不掉线”办税

（记者 黄顺 通讯员 倪志垚 陈海林）当前正值抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的关键时期，税务部门已于2月3日正式恢复现场办税服务。面对抗击疫情和保证服务的“双重考验”，国家税务总局深圳市盐田区税务局在春节假期就召开视频会议，早规划、巧统筹，将疫情防控作为重中之重盯紧抓牢，同时全力保障纳税服务“不掉线”，筑起“隔断病毒、不断服务”的坚强税务战线。

为了让纳税人足不出户安全办税，盐田区税务局通过公众号、朋友圈、微信群等多渠道推广线上“非接触式”办税，同时在导税台安排专人对纳税人进行分流引导和操作辅导，能网上办的尽量引导到网上办，让纳税人办税更省时、更省事、更安全。同时，该局全天候实施预约办税，及时掌握、科学调控纳税人流量和窗口服务人员数量，在办税窗口安装玻璃隔断，让确实需要来现场办税的纳税人也能享受到安全高效的服务。“服务窗口都装了玻璃隔挡，办税更加安心了，工作人员的服务还是一贯的热情周到。”深圳市丰隆贸易有限公司的陈先生说道，“今天我很快就顺利完成了申报，玻璃隔断了病毒，但服务依然"不断档"。”

在保证服务高质高效的同时，盐田区税务局还着力提高服务“温度”，用心用情关爱纳税人的健康，提醒进场的纳税人戴好口罩，在办税服务厅放置充足的消毒用品供纳税人使用，在公告栏张贴防疫知识温馨提示，帮助纳税人做好有效防护，让纳税人办税舒心更暖心。

全体税务干部同心抗疫，党员领导干部更是冲锋在前。盐田区税务局严格贯彻落实办税服务厅值班制度，优先安排党员领导干部值班，在抗击疫情的阻击战中充分发挥党员干部先锋模范作用、展现共产党人本色。盐田区税务局第一税务所所长胡曼军表示：“重任当前，我们的一线工作人员都尽心尽力，毫无怨言。我们作为党员，更加应该做好模范表率。恢复办公以来，我们纳税服务相关的分管领导和科所负责人每天都轮流在办税服务厅值班，我自己这几天也一直坚持在办税服务厅和自助服务区的一线值守。我认为，这是党员干部应有的担当，在最困难的时候，我们更要扛起最重的担子，给大家最有力的支持。”

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