你们在一线“冲锋” 我们在后方保障 全市2500余名社工奋战在特殊防疫战线上

■ 深圳特区报记者 庄瑞玉

通讯员 李祥杰

当人们因为疫情守在家里的时候，他们却坚守在防控疫情的最基层；当医护人员奋战在疫情最前线的时候，他们宣传防疫、摸排重点人员、排查可疑车辆，严守着“最后一米”安全防线；无论是社区、医院还是码头、高速，处处都有他们忙碌服务的身影；默默无名却坚守岗位，奋斗在防疫最基层，舍了小家为了大家，他们，有一个共同的名字——深圳社工，他们坚守在防疫最基层，组成一条特殊的防疫战线，为你我他守护平安!

记者从深圳市民政局获悉，自1月26日市民政局启动深圳社工行业应急响应机制后，深圳社工持续通过线上、线下相结合的方式，用专业力量助力疫情防控工作的推进，截至2月7日中午12点，45家社工服务机构累计投入2500多名社工，在811个社区党群服务中心及项目点开展疫情防控服务。

奋战抗疫一线 社工身影无处不在

夜已深了，路上几乎没有车辆，春暖社工党员黄茂磊依然坚守岗位，他在协助开展高速路口防疫联检工作。“吃饭我们也是轮换，只有待在自己的岗位上，忙碌在工作中，才能感觉安心。”他自1月30日上午返回深圳，当天下午就主动返回岗位，协助街道卡点宣传疫情防控知识，劝告市民佩戴口罩，协助测量体温，记录外来车辆信息，及时掌握返深人员信息，昼夜工作。“医护工作者都奋不顾身战斗在一线，我也应该贡献多一份自己的力量，做好自己的本职工作。”黄茂磊这样想的。

自1月26日起至今，鹏晨社工党员蔡志辉持续坚守岗位，协助沙井街道办对接各社区疫情数据统计，确保了街道对疫情信息的全面掌握。

新现代社工党员赵陶陶积极联络社会资源，经市社协整体统筹协调，共为全市27家社工机构、37个服务点的一线社工配送防疫口罩近3000个，为一线社工的抗疫工作提供了安全防护。

无论是社区、医院还是码头、高速，在深圳市防控疫情的最基层，处处都有社工忙碌服务的身影。2月3日以来，随着返深人员的不断增加，投入到服务中的社工数量也持续扩大。深圳社工们深入社区一线，协助主管部门、用人单位、社区等依法有序开展疫情防控知识宣导、社区清洗消杀、外地返深人员登记和体温测量、隔离人员心理疏导与物资配送等工作，有效协助居民增强自我防范意识，注意卫生防疫，缓解恐慌情绪，以积极良好的心态应对疫情。

为大家舍小家 疫情过后再补偿亲人

晚上8点多，南山区社工李吉颖仍在忙碌着，电话一个接着一个。“精神康复者及其家属是我们的重点服务人群。他们在这种突发疫情面前尤为需要关注。”70多岁的独居老人宏康（化名）刚从一场手术中熬过来，突发的疫情让他长时间看不到儿子，春节期间又突发腹泻呕吐疾病，心理较为脆弱。“一名服务对象，每天都要打几个电话或者视频，关心老人的心理，及时沟通疏导。同时积极协助老人联络亲人进行远程线上沟通，加强亲情联络，缓解因居家防疫带来的焦虑情绪。”因为疫情，李吉颖整个春节期间都顾不上父母，她内心是愧疚的。“昨天晚上妈妈忽然抱着我说，如果我是你的服务对象就好了，你就有空陪我了。”但是父母又是理解她的，不停叮嘱她要注意身体。“等到这场疫情过去了，我再好好补偿他们。”

凌晨时分，北斗社工王雪娇还在接听心理援助热线电话。“疫情突然，范围广影响大，长时间宅家导致不少群众情绪波动较大。”作为深圳希望24热线团体义工队负责人，王雪娇在疫情出现后第一时间组织7名接线员排班接线，通过希望24小时心理援助热线电话，为全国各地咨询者提供专业的心理疏导与危机干预服务，不间断地传递爱与希望。

记者了解到，在此次疫情中，深圳社工发挥专业化力量，在基层社区开通116条咨询热线，通过线上心理辅导、开展电话咨询热线、为广大市民提供防疫知识咨询、疫情防控咨询、情绪宣泄疏导、心理减压辅导等服务。

疫情无情，社工有爱。在这场没有“硝烟”的特殊战场上，深圳社工正在行动。

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