万科物业5万员工每天值守社区一线

■ 深圳特区报记者 秦绮蔚

从除夕夜万科公益基金会紧急捐赠1亿元善款支援疫区，到物业、商业、长租公寓团队全力协助政府严密布防社区、推出阶段性免租措施，再到无偿开放全国27个城市59个物流园仓储运输防疫物资……作为服务520万户家庭、逾1万家商户的“城乡建设与生活服务商”，万科集团及15万名“万科人”，用自己的热血和行动，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。

在疫情最严重的武汉，万科服务覆盖61个住宅项目、31个商写项目、3家酒店、4个长租公寓和3个物流项目，涉及12.7万户家庭。面对严峻疫情和岗位缺口，万科人纷纷逆行返岗。万科物业努力当好社区业主“保护者”，在全国2663个住宅项目、639个商写项目同步启动应急预案。目前，万科物业平均每天有5.3万名员工值守社区一线，疫期总服务量逾37万人次，每天消耗口罩逾10万只，酒精消毒水消耗量逾6000升。

疫情面前，万科养老承受住了更严峻的挑战。深圳市南山区社会福利中心，疫情打乱了原来的医护部排班。为照护好院内300多位长者的生活起居，90后的医护部主任张洁以每天16个小时工作状态已连续坚持了20多天。物管部的吴长春“铁了心”地守住大门，谢绝老人的外出和家属探望，面对指责始终报以耐心和微笑。该福利中心封院至今运营良好。

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