罗湖区多次开展慰问，首创“天使驿站”…… 千名白衣天使真切感受罗湖温度

罗湖区疾控中心公卫医师尹强兵的妻子（中）和他们刚出生的宝宝，在罗湖区人民医院得到了很好的照顾。

罗湖区相关负责人慰问抗疫一线医护人员。

爱心企业上门为医护人员解决“头等大事”。

3月31日17时许，深圳最后一批支援湖北的25名医务工作者完成使命，回到深圳，这其中，就有罗湖医院集团罗湖中医院ICU主管护师杨艳。

同一天，在大红色的“向深圳抗疫最前线的勇士致敬”的展板前，支援市三医院医护人员欢送仪式举办，罗湖医院集团的医生彭绵、李卫青、张馨尹、魏东完成支援任务，手持鲜花，回归岗位。罗湖区为他们举办了简朴而温馨的座谈会，讲述他们的抗疫故事。

在两个多月时间里，加上这5位医务人员，罗湖共计千余名白衣天使在发热门诊、医学观察点、社区三人小组等岗位奔波忙碌。为做好这些在一线“拼命”的人的“最佳后援团”，罗湖区领导及区卫生健康局、区妇联、区总工会、罗湖医院集团等单位，多次开展对医护人员的慰问活动。在全市率先建起“天使驿站”、为每一位医护人员购买保险、提供充足的物资，保障医务人员身体健康，并派出众多心理咨询师，贴心照顾“白衣天使”及他们的家属，解决后顾无忧，让他们真切感受到罗湖温度。

家属受到多方关怀

2月28日10时许，抵达武汉的第二个周六，刚上完10个小时夜班的杨艳站在雷神山医院门外，正准备与同事一起坐车返回酒店休息。这时，她意外接到一个来自深圳的电话。“接到电话的时候，我一时都没反应过来，原来电话那头是我们的区委书记。他让我做好保护措施，好好工作，不要有后顾之忧，有什么困难都可以跟他提。”杨艳回忆说。

杨艳的父母也受到了多方的关怀。2月21日，罗湖区领导、区妇联、区卫健局以及罗湖医院集团负责人一行慰问了杨艳的父亲和母亲，并送上鲜花、水果和慰问金。此外，杨艳家中每周都会收到爱心蔬菜、水果、干菜等。这份礼物也包含了罗湖人浓浓的情谊。

3月8日，杨艳还收到同事用微信传来的照片，里面是一朵玫瑰花，这是罗湖区妇联送给全罗湖一线抗疫人员的节日礼物。罗湖区妇联相关负责人表示，送给一线医护人员的700支玫瑰花金箔工艺品是爱心企业捐赠的，价格不贵但制作精良，极具美感。妇女节当天，众多罗湖一线医护人员还收到了爱心企业捐赠的盆栽鲜花和丝巾。

此外，罗湖区妇联号召各级妇联执委、机关单位还有爱心企业、市民捐款共计12.57万元，这笔费用已转入深圳市妇女儿童发展基金会账户，全部用于支援湖北医护人员家庭菜篮子工程。

全市首创“天使驿站” 让医护人员充分休息

罗湖医院集团全科医学科主任唐平从1月21日开始，担任罗湖医院集团发热留观病区的负责人，市、区领导多次的慰问让她印象深刻，“他们都来了好多次，问得特别仔细，问我们防护工作怎么做的，休息怎么样，饭菜好不好。还要求医院给我们提高伙食标准，第二次再来的时候又追问餐标提高没有。”

在各方的关怀下，诸多部门齐心合力保障了医务人员的防护物资和后勤物资，有众多爱心企业和市民也送来各类爱心物资。同时，与罗湖医院集团发热留观病区一路之隔的酒店，建起了“天使驿站”，成为抗疫一线医护人员24小时都可以凭证入住的“充电站”和“加油站”。

“天使驿站”大堂设有专门的休息区域，提供书籍、咖啡机、微波炉等物品，客房内提供鲜花、果盘、零食、泡面、牛奶、八宝粥、中药防感香囊等物品，并附有一封致医护人员的感谢信。

驿站每日为医务人员提供多品种营养餐并送到房间，还提供洗衣烘干机、空气消毒机等。

3月4日起，针灸推拿科、治未病科的医护人员进驻“天使驿站”，为在此休息的抗疫一线医护人员带去了中医推拿、中药面膜、刮痧等中医特色理疗服务。

罗湖区人民医院急诊科副主任王兰香表示，她常去“天使驿站”休息，“即使每次过来的时间不长，但这里很安静、很温馨，心理上和生理上都能得到充分的休息。”

多名医护人员表示，虽然工作中也做好了科学充足的防护，但家里还有亲人，回家休息还是会有些顾虑，“天使驿站”帮助医护人员解决了这一困扰。

守护医护人员心理健康

保障物资、进行岗前培训、开展穿脱隔离防护服操作培训、开展手卫生培训和考核……让每一位医护人员做好身体上的防护之外，罗湖还注重保障医护人员的心理健康。

春节前，罗湖各医院留观病区内就布置了温馨的心理咨询室，两名心理咨询师坐镇，除了帮助患者以外，也帮助一线医护人员缓解焦虑。在罗湖“安心驿站”“天使驿站”“健康驿站”和“归雁驿站”，心理咨询师也成为建站标配。截至目前，共服务136名医护人员。

此外，专业的心理咨询师还为罗湖医院集团各医院及社康中心医护人员开展培训，对他们进行上岗前心理疏导和培训，提供岗前心理减压。

罗湖区一名社康中心主任表示，她经常半夜12点的时候还在接电话，工作似乎总也做不完。孩子曾说了句“妈妈你能不能不要拿着手机”，让她心里不是滋味。她因此求助驿站的心理医生。

“我以前从来没有看过心理医生，对这方面了解也很少，这次心理医生倾听我的想法，帮我理顺我最担心的一些问题，引导我自己去找答案。聊完之后，我心情很舒畅，也知道自己该怎么处理家庭跟工作的关系了。”这名社康中心主任说。

此外，罗湖区还有多个部门为医护人员提供细致入微的贴心服务。罗湖区妇联组织了首脑美发机构的理发师到罗湖区疾控中心、罗湖区人民医院上门剪发，为180多名医护人员解决了“头等大事”。

罗湖区疾控中心公卫医师尹强兵第一个赶回单位剪发。当天，罗湖区妇联还为尹强兵及其妻子董静送上了鲜花水果和慰问金。

此外，罗湖区妇联还上门看望了罗湖区人民医院重症医学科主任彭绵，罗湖人民医院急诊科副主任王兰香、护士长田清艳等其他六位医护人员的家属。

从1月26日到2月25日，整整一个月，彭绵作为第一批支援市三院的15名重症医疗专家组团队的一员，一直在市三院守护重症患者。罗湖区妇联、罗湖医院集团负责人两次带队前往看望彭绵的家人，询问其生活上有什么困难。

3月31日，罗湖区开始陆续发放抗疫一线医护人员的临时工作补助、伙食补助等。（易芬）

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