“以租代购”买车却过不了户？ “秒台车”平台公司陷经济纠纷，引发多起消费者投诉

漫画：黄禧

深圳晚报讯 （记者 秦瑶） “半年前就已交完所有款项了，现在却迟迟不给车辆办理过户，我真不知该怎么办。”近日，杨先生和多名消费者反映，他们与深圳市后河出行科技有限公司签订合同，在该公司平台“秒台车”App上用“以租代购”的方式购买小轿车，在结清所有款项后，商家却迟迟未给他们办理过户手续，这让大家都很着急。

消费者

交完钱却无法过户，急坏了

杨先生是安徽人，一直都有买车的计划，但手上资金不是特别充足，偶然听朋友推荐了汽车“以租代购”平台“秒台车”，了解到通过该平台消费者只需交付较低的首付款后，即可提车，此后每个月交一定数额的租金，当租金交够购车款项后，便可以办理过户变更。这种新型购车方式非常吸引杨先生。2017年6月7日，杨先生终于与深圳市易车出行科技有限公司（后更名为后河出行）安庆分公司签订了合同。

根据杨先生提供的合同显示，杨先生从该公司租赁了一辆价值129656元的2016款起亚k3，支付了首付款18076元，每月租金3188元，租赁期限36个月。合同中还约定，合同期满后，经确认杨先生缴纳完所有租金和其他应付款项后，所租赁的汽车将归杨先生所有，公司方面负责办理车辆所有权转移的全部手续，并承担办理手续的费用。

就这样，杨先生喜提爱车，每个月也都按时缴纳租金，期待着3年后交完所有款项正式将车辆过户。2019年12月，杨先生想在农历春节前办完车辆过户事宜，便提前将所有尾款都结清了。但当他询问客服过户事宜时，对方却让他等一等。

杨先生没想到，这一等就是半年。他多次致电询问后河出行安庆分公司和深圳总公司，得到的回应均是让他等待。今年3月，一名自称是深圳诺德融资租赁有限公司的人联系上杨先生，告知他后河出行“以租代购”买的车都是由他们公司出资购买并抵押在诺德融资的，后河出行因自身原因，资金出现问题，导致正常结清的客户无法过户，希望还未结清的客户将租金转交给他们。为了证明所言非虚，该工作人员还出示了杨先生那辆车的车辆登记证书。

杨先生人在安徽，无法探知后河出行的情况，深感不安，但一时又不知该怎么办，只好向福田区消委会投诉。

涉事公司

将尽快协助消费者办理过户

杨先生的遭遇并非孤例，据福田区消委会统计，今年3月以来，累计接到6起对后河出行的投诉，情况都与杨先生类似。

据悉，福田区消委会多次致电商家反馈投诉情况，商家均不予处理。故福田区消委会先后向商家寄送调查（调解）通知书及拟披露函，商家也不予理会拒绝签收。

深晚记者通过天眼查查询发现，后河出行成立于2017年2月，注册资本34188.0342万元，法人代表周伟标。值得注意的是，该公司是最高人民法院所公示的失信公司，有1条失信被执行人记录。此外，该公司有6条因未履行法律义务被法院强制执行的记录，且相关记录集中发生在2019年12月至2020年5月之间。

6月12日，深晚记者来到后河出行在福田区的办公地点，向该公司了解情况。该公司相关负责人表示，他们确实与诺德融资之间存在经济纠纷，一些客户的车辆都抵押给了诺德融资，导致部分结清客户无法及时办理过户。他们一直在与诺德融资进行协商，日前协商终于有了进展，对方答应解除截至目前已付完款的客户车辆的抵押合同，他们将尽快为相关客户办理过户。

目前，福田区消委会已介入追踪后续处理事宜，深晚记者也将持续关注事件进展。

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