●警星档案:吴志勋,男,1964年11月出生,1983年8月入警,现任深圳市公安局交警支队盐田大队盐田车管所三级警长。从警以来,吴志勋多次获市局个人嘉奖、优秀公务员、优秀共产党员等荣誉。
■ 徐文畅 何朗琼 文/图
今年56岁的吴志勋一直保持着“老黄牛”的工作作风。“思想上要尊重群众、感情上贴近群众、真心实意对待群众,耐心地受理和解答群众的疑难问题,积极为群众排忧解难,这是我们窗口工作必须坚持的。”作为盐田车管所违例处理窗口的一名普通民警,吴志勋一直践行着这个理念。
今年疫情期间,为做好应急窗口违法处理工作,减少人员聚集,交警支队启用网上预约方式办理交通违法业务。一天,市民王先生未进行网上预约,相关材料也没带齐全,就急匆匆地直接到现场办理业务,结果因没有预约导致业务无法办理而情绪激动。了解情况后,吴志勋耐心地向王先生解释疫情防控政策规定,说明需要携带的相关证件以及办事要求,并协助王先生进行网上预约。最终,王先生心平气和地离开办事大厅。
由于违法处理业务程序办理条件严、要求高,为了让群众少跑冤枉路,吴志勋经常加班加点,直到最后一名群众办理完业务才离开窗口。“办事程序和要求要一次性地告知群众,一次能办成的事,决不让群众跑两趟。”吴志勋常说。
疫情防控最吃紧的那些天,吴志勋也像年轻人一样冲锋陷阵在防疫第一线。他从大年初三便赶回单位,投入到东部沿海高速坝光收费站防疫点的疫情防控工作中,对入深车辆和人员进行防疫检测,守好疫情防控第一道防线,一直到疫情稍微缓解,检疫点撤销后,才回到原来岗位的窗口。
“我是一名老兵、老党员,有危险的地方就让我去。我年纪大,经验丰富,不能把危险留给年轻人。我不应该在这个时候退缩。危险岗位需要我来坚守,我也有责任守护人民群众的健康与安全。”吴志勋说。
新闻推荐
拓展“保税+”新业态,谋划产业发展新篇章 盐田综合保税区3块靓地“招亲”
深圳盐田综合保税区招商推介会举行。张秀娟摄近日,由深圳市商务局、盐田区人民政府联合主办的“深圳盐田综合保税区招商推...