坂田街道健康驿站暖心服务获点赞小礼物真情意隔离病毒不隔离爱

小礼物情真意切，代表了坂田街道的一份心意

7月4日，隔离时间结束，接受完第二次核酸检测结果为阴性后，在此隔离的小佳牵着妈妈的手，准备离开坂田街道健康驿站时，工作人员递上一份小礼品，让这对母女满脸惊喜。

据统计，坂田街道健康驿站自3月19日作为涉外健康驿站以来，累计收住1068人，累计完成核酸检测1553人次，已收到客人感谢信、锦旗17封（面），特殊时期感恩的心愈发浓厚，许多客人表示要把健康驿站的温暖继续传达下去。坂田街道负责人表示，下一步，驿站继续站好岗、守好责，延续并优化目前的服务内容，提前谋划高效办理解除隔离手续，协助隔离人员解决解除隔离后的离深离粤交通工具和行李寄运等事宜。

坂田驿站工作人员送上的小礼品是一本专属定制相册，取名“方寸初心，一路有你”，是健康驿站工作人员利用空余时间赶出来的“作品”。相册里有驿站写给隔离“家人”的肺腑之言，有健康驿站一百零八个日日夜夜感人瞬间。

“妈妈你看，这里有我们的照片，我要回去好好存起来”。小佳才读小学一年级，很多字还认不全，当她用稚嫩的声音读完礼品上的信后，还向工作人员微微躬身表达谢意。

坂田健康驿站的这种专属定制理念，从接到隔离人员那一刻便开始了。从接到隔离人员开始，街道主要领导、区指挥部相关负责人现场督战，工作人员工作高效快捷，每位客人从下车到进入房间用时不到1分钟，包括脱防护服、洗手更换口罩、测量体温、领取房卡及晚餐等流程。

在坂田健康驿站接待大厅显著位置，悬挂着“祖国万岁！热烈欢迎同胞回家”“隔离不隔爱，温暖一直在”等横幅，营造“家”的氛围。此外，“特色服务“也让人倍感温暖，工作人员会询问入住人员阅读需求，配备不同书籍、学习卡等，对在驿站隔离期间过生日的人员，还会送去蛋糕、巧克力等以表祝福。

此外，坂田街道通过“一对一”添加微信，掌握隔离人员的体温，并适时发送天气预报温馨提示、情绪调适小知识等，缩小人与人之间的陌生感。同时，落实“一天一问诊”“一人一方案”，每天医学巡查不少于1次，测量体温不少于2次，关心问候不少于3次。

（文/图李薇龙坂轩）

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