南湖街道2020年环境卫生指数截至目前综合排名第1，秘诀是什么？

近日，深圳市城管和综合执法局发布了7月份环境卫生指数测评成绩，其中，清水河街道、南湖街道在环境卫生指数及进步指数中排名前十，翠竹街道和清水河街道在城中村环境卫生指数中排名前十。值得注意的是，2020年截至目前，南湖街道综合排名第1。

南湖街道地处罗湖商业旺区，环境要素构成复杂，老旧住宅占比47.7%，人流密度日均在100万以上，拥有全国客流量最大的陆路口岸罗湖口岸，还有火车站及3个长途汽车站，加上老旧城中村，城市管理难度应该说非常大。但自2019年以来却长期排名靠前，在今年测评的4个月中均进入全市排名前10，其中5月份更是排名全市第1。

南湖街道究竟有什么实招妙招？据了解，南湖街道的主要做法：一是明确职责，网格管理，解决“谁来干”的问题。南湖街道把物业、商家、服务企业、社区、执法队、公众等参与城市管理的主体分为3个一级网格（3个中队）、9个二级网格（9个社区）和10个三级网格（10个执法队员），把执法力量下沉社区，把网格划分、人员职责、工作流程、作业标准编制成册，健全责任体系。

二是补短板，强弱项，抓队伍，解决“如何干”的问题。南湖街道对垃圾收集点、垃圾转运站、集贸市场等硬件分级管理，突出短板导向，资源因事调配，同时严抓执法、社区、外包单位和物业公司四支队伍，针对城市管理难点问题创立“三联单”机制，社区在“三联单”载明问题、原因及建议，一联交给责任主体落实，一联交由城区治理办牵头协调职能部门督办，一联留档备查。

三是强化监督，量化考核，解决“干得好不好”的问题。南湖街道对物业、外包单位、社区书记、城管专干、执法队员等13类责任主体进行全方位量化考核并每月排名，与物业考核、年终评优、个人晋升以及合同续约等相挂钩。通过这套管理机制，南湖街道将人、财、物进行合理调配，做到权、责、利的有机结合，从而实现全覆盖、常态化、精细化管理。

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