住宿新生的抱怨可以这样化解

□ 李元琳 （深圳市名班主任，福田中学家庭教育指导中心主任，福田区春晖家长学校优秀讲师）

情景

周末，在学校住了几周的孩子回到了温暖的家。此时他们也许会打开话匣子，向爸妈们倒苦水——

“一个宿舍好几个人，又小又挤，吵死我了！”

“食堂的菜不好吃，天天都是那些菜，好烦啊！”

“洗澡要排队，洗衣服要排队，啥都要排队，好累啊！”

听到这里，我似乎看到了刚进入高中的孩子们匆忙甚至有点窘迫的高中生活。从舒适的家，走向住宿的学校；从自己独立的卧室，来到好几个人挤在一起的大宿舍。再加上高中紧张的作息时间、学习任务的加重，一切都需要适应，自然会有很多情绪。这时，他们需要的是爸爸妈妈们给予他们情感的支持和经验的指导。

共情感谢与信任

“谢谢你对爸爸妈妈的信任，愿意向我们吐槽。你这么说，我真心疼，想想当年我们自己离家住宿的高中生活，确实不好过。辛苦了，周末回家，爸爸妈妈一定好好犒劳犒劳你！”

积极倾听与回应

孩子诉说的时候，认真听、不打断，然后再平静地回应：“你读的可是自己选报的学校，能够考进去说明咱们和学校有缘分。不要抱怨，学会积极地接受也是成为高中生的表现。目前学校面临拆迁，确实硬件不够好，听说新的校区不错哦，真希望你们能早点搬过去。”

“学校食堂要做几千人的饭菜，确实也难。你看，妈妈每天给你们做一日三餐，都不能做到人人满意，对吧？我建议你挑自己喜欢的菜吃，我相信学校食堂里至少食材是有保证的。另外，你们爱吃什么菜，可以直接反馈给老师或者食堂工作人员，否则他们只能猜猜猜了！如果哪天想吃妈妈做的菜了，告诉我，我可以偶尔给你送送饭，没事的。”

理解并赋能孩子

“刚上高中，一切都是新的，你得慢慢适应，妈妈知道这需要时间。可能有时候还会觉得莫名其妙的难受，这和你的激素分泌有关，是很正常的。学校有老师有同学，可以多向他们倾诉你的烦恼；多参加学校的活动，在活动中结交一些新朋友，也许会对你在陌生的环境学习生活有帮助。初三这么艰难的阶段你都挺过来了，爸爸妈妈都认为你太能干了，超乎我们的想象。万事开头难，多给自己一些时间，主动沟通，一定能克服困难！爸爸妈妈支持你！”

孩子抱怨的背后是情绪。他们的抱怨和吐槽都很正常，其实他只是需要被倾听和关注，被理解和接纳，并不是需要家长切切实实地给他解决问题，而是希望得到家长的理解和支持，赋予他力量，让他能够自己独立面对。

问题就是成长契机

要记住，问题就是成长的契机。也许爸爸妈妈们生怕孩子“受苦”“吃亏”，但其实这些成长道路上的点滴困难，就是孩子们成长学习的最好契机。学会集体生活，也是当代人才培养的关键能力之一。因为人多，孩子学会了排队、守规矩；因为作业写不完，他学会了时间管理，挤出时间洗衣服和洗澡，还要利用碎片时间记公式；因为要面对内务检查，他学会了收拾自己的衣物，整理个人生活。

高中的孩子需要更多自己探索的机会，请家长们多给些支持和理解，更要多给予学校信任，多和学校进行良性沟通和互动，让孩子在一个有爱、有支持的环境里健康成长。

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