不断创新思路和方法 仲裁工作再获全区第一名

本报讯（龙华新闻记者 吴春华 通讯员 马灼军）2020年，观澜街道全力做好“六稳”工作、落实“六保”任务，劳动争议仲裁工作率先高标准完成了全年任务。全年仲裁立案635宗，同比增加11.01%，结案635宗，结案率100%，终局裁决率达59.46%，两项指标均全区第一，且两项指标均高于省要求的标准水平。其中裁决结案333宗，调解结案302宗，调解结案率达47.56%。

据悉，今年是观澜街道连续第二年荣获区仲裁工作第一名。这得益于观澜街道始终以维护劳资双方合法权益为宗旨，不断创新工作思路和方法，多管齐下高效推进辖区和谐劳动关系建设。首先以调解为主，强化调解协同作战，以劳动信访为前锋，通过电话、约谈等方式解决小微信访案件，化解率达98%；以劳动监察为中卫，深入企业一线搭建平台调处理劳资纠纷493宗；以仲裁调解为后卫，庭前、庭中、庭后全程调解，调解占结案率的47.56%。其次以仲裁为要，拓宽仲裁工作思路，以远程视频方式组织在线审理劳动争议案件，目前线上仲裁共成功开庭审理及调解案件8宗。举办新冠肺炎疫情以来全区首个移动仲裁庭专场活动，组织“移动仲裁”进园区2场，选取代表性涉疫案件公开庭审，促进员工理性维权和企业规范用工。线上线下仲裁庭审齐头并进，并开辟绿色通道审理集体案件，共审结20件，同比增加100%，平均审理时限为23天，较省时限标准缩短了一半。

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