民治司法所化解矛盾纠纷解民忧

本报讯（龙华新闻记者 王雪敏）租赁平台公司“爆雷”跑路，导致业主与租客产生纠纷的事件频频发生。面对一系列纠纷，民治司法所积极履行人民调解职能，想方设法化解矛盾纠纷。

全力做好纠纷化解工作，在民治街道成立处理此类矛盾纠纷的专班后，民治司法所调派了2名专职调解员、1名法律顾问进驻专班。调解员现场办公，负责为当事人指引立案、汇总资料、解答法律咨询、排查矛盾纠纷、开展现场调解工作；同时，民治司法所要求法律顾问就该类纠纷进行法律分析，形成相应的法律意见，让调解员参考法律意见进行调处。

为了能第一时间介入调解，民治司法所还派发和张贴印有各个驻点调解室地址和电话的宣传单，让当事人不管工作日还是周末，都可以选择就近的调解室进行调解。调解员通过线上线下相结合的调解方式，认真、积极地化解矛盾纠纷，后续按照协议履行时间，定期回访，确保协议得到有效履行。截至目前，专班现场成功调解该类纠纷77宗，各驻点调解室成功调解43宗。

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