等了7年的燃气通了！

南方日报讯（记者/吴永奎）啪嗒！随着一声脆响，燃气灶喷出幽蓝的火苗，张先生喜不自禁地笑了。为了这股蓝色的火苗，他已经等了7年。

张先生家住龙华区观澜街道百合豪庭小区。该小区于2013年建成入住，共113户居民。因30多户业主私自改动原有管道设计，导致小区无法通过安全验收，加上其他原因，小区燃气管道工程7年无法开通，引发业主与开发商、施工方、物业公司多年纠纷，成为困扰观澜街道的信访积案之一。

针对信访诉求，观澜街道迅速组织有关部门和新澜社区介入协调，在2017年底至2019年初，街道组织各方开展数十轮协商和谈判，管道施工方先后两次承诺并答应完工日期。然而，施工期间，突发情况不断：施工方以成本增加为由，要求业主补交1500元；小区30余户业主私自改变燃气管道原有设计，无法通过验收，整改难度大；社区股份公司以无正规发票为由，不支付相关费用；个体承包的施工方无法提供发票，双方因发票问题导致施工再次延期。

双方矛盾不断升级加码，2019年下半年，观澜街道制定处置方案，成立领导小组和工作专班，实行领导包案。观澜街道多次协调对接龙华区委政法委、住建局、信访局等相关部门，详细汇报该案件的详情及症结，寻求各部门支持，共同推动案件化解和处置。

当年11月，工作专班入户宣讲，解决了小区30余户业主私自改变房间内燃气管道原有设计的难题，双方再次签订承诺书，推动施工队进场拆表和整改施工。

经过多番努力，在管道接驳通气最后时刻，缴纳接驳费问题再出分歧，施工方表示无力承担17.3万元接驳费。街道专班再次组织开发商、施工方、燃气公司进行协商，最终将接驳费核减为15.25万元，由开发商和施工方共同分担。

日前，在全体业主的见证和视频录像的记录下，深圳市燃气公司龙华分公司分别为小区住户开通入户管道燃气，小区业主等待7年之久的管道燃气正式通气点火。

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