丢行李箱、丢笔记本电脑、丢寒假作业、坐过站…… 乘客频频犯马虎 公交人纷纷伸援手

今年春节期间，留深过年市民较往年大幅增长，对于公共交通的需求也比往年更多，深圳西部公汽三分公司的公交人坚守岗位，保障市民生活正常运转。记者了解到，市民乘坐公交车时粗心落下行李、下错车站的事情时有发生，好在公交人纷纷伸出援手，用爱心和热心，在这座城市书写了不少暖心故事。

长凤车队392线驾驶员钟逸驾驶车辆前往世界之窗，到总站后看到后排座椅上有一个行李箱，他立即检查行李箱内物品，想在行李箱里寻找失主的联系方式，无奈没有任何线索，而发车时间又到了，钟逸只好在妥善保管好行李箱后继续营运，待其回到红星场站后第一时间把行李箱交给当班调度员，等待失主来领取。当天19:30左右，失主曾女士通过客服电话找到红星总站调度室，称乘车时遗失了行李箱，内有证件及重要物品。当班调度发现钟逸捡到的行李箱和曾女士描述的大概一致，经过仔细核实后，确认行李箱是曾女士的，将遗失的行李箱物归原主。

田寮车队M238线公交车驾驶员高四山驾驶车辆到场站时，发现一名七八岁的男孩下车后在场站门口焦急徘徊，高四山上前了解情况得知，家住公明佳华附近的他补课后回家，因在车上玩手机游戏没有及时下车坐过站，当时天色已晚，手机也没电关机了，他无法联系家人，在不知所措时被细心的高四山发现，帮助他联系上了家人。约40分钟后，看到男孩回到妈妈身边，高四山这才放下心来。

彭先生乘坐来根竹园车队E39线公交车从高新南地铁站上车到塘尾羽毛球馆，下车时，不小心将随身携带用于授课的笔记本电脑遗落在车内，笔记本内存储有各种授课资料。在别人的指引下，彭先生抱着试试看的心态联系到根竹园车队客服，车队工作人员根据失主提供的信息，查询到相关车辆，通过视频监控看到一个手提包正“躺”在座椅上。由于驾驶员梁郁平当时不能接听电话，好在车辆即将到站，车队工作人员通过视频实时监控，直至梁郁平将电脑交给站务员。彭先生赶到车队，感激地接过笔记本电脑，连声道谢。

开学在即，陈先生的儿子小新却把自己的寒假作业落在了塘家车队B963线公交车上，当班驾驶员李思驾驶车辆到站后开始清理车辆卫生，在座位上看到一个袋子，里面有3本书，1本寒假作业，便交给现场调度夏一珂。此时陈先生也通过多方查找终于联系上了车队，现场调度耐心地告诉陈先生：“请您不要担心，你的物品已经找到了，请您带上有效证件来塘家车队领取。”很快，陈先生来到车队，顺利领回了儿子不小心遗失的寒假作业袋。

光明新闻记者 熊丹丹 通讯员 陈树佳 黎健琴 师雷 李英华

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