福城街道网格员 及时介入帮市民消除矛盾

本报讯（龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 李雷新 邓永玲）“两位新年和气生财啊！莫吵莫吵！”2月21日晚，在福城街道福民社区，悦兴围一组某出租屋租客与房东因退房押金产生纠纷，涉事双方争吵激烈，互不退让，为了及时化解纠纷，福城街道福民社区网格员翟惠青、罗烈凯立即赶往现场劝解。

经了解，涉事租客因工作变动原因需要办理退房，但因未住满一年要求房东退还押金，用以抵扣搬离时未缴清的水电费，业主断然不答应。声称租房合约签订写明未住满一年不退还押金，要求承租人必须缴清水电费方可搬离。双方各执一词，争吵不休，争吵声音越来越大，引起周边“吃瓜”群众热议。

“两位新年和气生财啊！莫吵莫吵！”见此情况，网格员翟惠青和罗烈凯立即将两人分开一人一边进行安抚情绪，疏散人群，涉事双方一看是“老熟人”网格员，也不好意思再继续“怒吼”不休，脸红了起来。详细了解事情经过后，网格员发挥“婆婆嘴”功力，合情合理分析，经过长达一个半小时的耐心调解，最终双方达成协议，租客答应缴清水电费后再搬离，双方和解。至此，这起租赁纠纷得以及时调解，由于网格员及时介入调解，将老百姓的“小矛盾”化解在了一线，营造了福城和谐安居的氛围。

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