(记者 曾智辉 通讯员 向佳佳)“把实事办好,提升群众获得感”。近日,光明警方围绕群众“急难愁盼”问题,开展“我为群众办实事”实践活动,民警开通绿色通道,上门为一名百岁老人办理户籍业务。
3月15日,市民王先生来到马田街道行政服务大厅户政窗口,为其母亲申请补领户口本。按照工作流程,补领户口本需户主本人到户政窗口或在“深圳公安”公众号上实名认证后申领,这让王先生十分为难。王先生的母亲今年已经100岁,行动不便,平时也不使用微信。王先生的困难,户政民警听在耳里,记在了心里。
“别担心,我们可以提供上门服务,到家中给老人办理。”了解情况后,民警立即为其开通办证绿色通道。
3月17日10时许,马田派出所警官王美翰与社区警长邬小军、户籍民警李碧燕带着电脑及相关设备一起来到老人家中,为老人填写户口本申领表。办完相关手续后,民警将材料带回派出所审核,于当天下午2时许将户口本打印好,送到老人家中。
接到崭新的户口本,老人露出欣慰的笑容,紧紧拉住民警的手久久不愿松开。
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