城市管理是个复杂的系统工程,大到人们的生存环境,小到群众的衣食住行,都是城市管理工作者的工作范畴。灯光工程、园林绿化、市容环卫、公园绿道……都离不开城市精细化管理。在对城市的管理上,城管人不只是城市的管理者和执法者,更是城市的服务者和城市美丽的守护者。
你印象中的城管工作是怎样的?为进一步密切城管和群众的联系,让更多市民走进、了解、参与、支持和监督城市管理和综合执法工作,3月27日,罗湖区2021年城管开放日宣传活动举行,围绕“城市美丽的守护者”的活动主题,向市民展示“三化四有”执法队伍建设,“三横四纵”道路整治及景观提升、园林绿化、市容环境卫生治理等城市精细化管理成果,让市民与城管面对面,提升群众对城市管理工作的知晓度、参与度和满意度。
接下来,罗湖城管还将持续推进城市环境品质提升、打造全国最干净城市、世界著名花城、生活垃圾强制分类等重点工作,力争让“美丽罗湖”成为城区竞争力的一张亮丽名片。
首次实现“1+10”全新联动
此次城管开放日活动以深圳大剧院广场为主会场,通过设置舞台展示区、科目演练区、智慧城管展示区、互动交流咨询区等区域,开展“城管面对面”法律咨询活动,宣传新划转执法事项,用丰富多彩的游戏、执法队伍和督察纠察队工作风采以及先进的城管科技装备等,组织群众现场观摩,引导居民积极参与共建共治共享。现场还通过知识抢答、趣味游戏互动、创意主题空间打卡,以及专业训宠机构的训犬演练和养犬知识科普等丰富多彩的展示形式,实现居民与“城市美丽守护者”的“亲密”接触。
活动当天,除大剧院主会场外,罗湖区桂园街道、东门街道、东晓街道、清水河街道等十个街道也同步启动“开放日”活动,首次实现了“1+10”的全新联动模式,通过联动全区十个街道分会场同步开展,并全程进行现场直播;同时采用“1+1”轮流连线与同屏的形式,链接十个街道分会场的直播窗口,市民通过点击窗口即可收看每一个会场活动的实时开展情况,以线上线下联动、区街联动的方式,让市民了解城管工作的职责范围,全方位展示罗湖区城市精细化管理的工作成果。
城管督察纠察队首次亮相
在执法队伍风采展示环节,罗湖区城市管理督察纠察队首次在市民面前亮相,与罗湖区城管执法队伍先后在科目演练区进行队列演练,着装整齐划一、动作训练有素、作风干练飒爽的队伍风貌让人耳目一新;无人机、执法记录仪、防暴头盔……一系列的城管科技装备,让市民叹为观止。
为树立城市管理执法队伍良好形象,罗湖区城管和综合执法局不断加强执法队伍建设,开展“三化四有”执法队伍建设,即打造“标准化、智慧化、规范化”的城管执法队伍形象,建设“人有精神、事有规范、权有约束、责有担当”的城管执法队伍。
目前,罗湖区十个街道执法队已全部通过市局的验收。罗湖区通过整合现有人员力量组建了罗湖区城市管理督察纠察队,并制定出台了首个区级城市管理督察纠察实施办法。下一步,督察纠察队将全面开展对各街道城市管理和综合执法队伍队容风貌、执法规范、装备使用、窗口接待、内部管理等方面以及其他城市管理业务工作实施督察纠察,对城市管理和综合执法人员实施三级纠察,对城市管理和综合执法工作实施三级督察,强化结果运用,不断提高辖区城市管理工作的质量和效能,进一步树立罗湖区城管队伍的良好形象。
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