为进一步宣传消费维权相关法律法规,传播消费维权知识,提高基层消费维权工作人员工作技巧以及加强各区(新区)消委会间的交流学习合作,4月2日上午,宝安区消委会以及其他各区(新区)消委会到福田区消委会进行交流研讨。各区(新区)消委会负责人就相关工作发表意见,宝安区消委会负责人刘俊斌表示,希望能以此次交流学习为契机,学习法律法规、应用技巧、实战经验等方面的知识,在工作中认真实践,共同维护好市场经济秩序和社会环境的稳定发展。
此次交流学习活动采取现场互动的方式进行,大家就消费维权工作中存在的问题、防范履职责任风险,如何正确调解处置消费投诉纠纷,提高消费维权工作效率等内容,结合案例分析以案说法,相互分享先进的工作经验和调解技巧。
此次交流学习,进一步提高了消费维权队伍的业务水平和工作能力,满足消费者对品质消费的需求,对发挥消费者组织的社会监督职能,完善消费维权共治格局,起到了较好的促进作用。
吴星星 通讯员 甘智康
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