龙华区民政局协助老年人完成津贴资格线上认证

本报讯（龙华新闻记者 吴雪平 通讯员 钟启晴）5月8日，龙华区民政局以全市开展高龄津贴老人资格认证（年审）工作为契机，组织区-街道-社区三级养老服务业务人员70多人，参加高龄老人津贴资格认证（年审）业务培训，以便更好地协助老年人完成线上资格认证操作。

从今年开始，享受高龄老人津贴待遇的老年人应当在每年5月、11月进行资格认证（年审），具体可通过市民政局指定的广东省政务服务网、“i深圳”APP等平台线上操作，方便、快捷、高效。智能化、数字化提高了服务效能，却也给众多老年人带来一道难以逾越的“数字鸿沟”。

“辖区老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在日常生活中遇到诸多不便，无法充分享受智能化服务带来的便利。”据龙华区民政局相关负责人介绍，区民政局高度重视“数字鸿沟”问题，在加快“数字龙华”建设的大背景下，持续推进“智慧+养老”服务工作。此次线上资格认证工作，针对无监护人或照护者不在身边的老年人，区民政局要求相关社区提供上门服务，搭建跨越“数字鸿沟”的温暖桥梁，协助老年人完成线上资格认证操作，让老年人足不出户就能完成认证。

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