龙华交警帮助市民在车驾宝自助一体机上办理换证业务。
本报讯(龙华新闻记者 黄嘉鑫/文 陈建华/图)王先生近日去龙华车管所换驾驶证,他在自主体检机上进行了现场体检,经医生后台审核后,一站式完成了体检和照相相关程序,与公安网络数据对接,免去了之前到医院体检和照相馆照相的奔波之苦,随后王先生再来到车驾宝自助一体机上现场操作,很快就拿到了新证。“以前不能立刻拿到证,现在可以,方便了许多。”王先生忍不住对如今的高效率大加赞赏。
据了解,车驾宝自助一体机可以办理满期换证等15项业务,6分钟完成制证,立等可取。另外打印临牌、六年免检、补拍补证、抵押等机动车费验车类项目25项,各类驾驶证期满换证、转入换证等驾驶证业务21个种类也都已经实现了线上办理。这是龙华车管所升级服务后带来的喜人变化。
据悉,去年龙华车管所改造升级后,正式搬迁至龙华区观湖街道。新的龙华车管所服务大厅面积有1500平方米,办事环境舒适温馨。内有自助办理大厅、违法处理大厅、机动车受理大厅,多厅合一,实现“一窗受理,一次办结”。自助服务区还配备了驾驶证自助一体机、六年免检机等多种自助办理设备,实现“免预约,即到即办”。
龙华车管所相关负责人介绍,目前深圳车管所已经开通了线上业务办理的三大平台、八个渠道,打通了网上办、掌上办、就近办、便捷办各个环节,能让群众足不出户,在家即可办理车架管业务,还推出了交警上门采集服务,送证到家,服务到家。
截至目前,龙华车管所共办理车架管业务5.7万余宗,比去年同期上升27%。自助服务业务今年达到2.3万宗,比去年上升31%。
相关负责人还表示,下一步将进一步优化业务流程,简化程序,采取预约服务、延时服务等措施,将服务细节延伸到细微处,提升服务效能,节省群众办事时间和成本,争创人民满意车管所。
可线上办理业务
满期换证等15项业务
6分钟完成制证,立等可取
验车类项目25项
打印临牌、六年免检、补拍补证、抵押等
驾驶证业务21个种类
驾驶证期满换证、转入换证等
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