观澜街道呼吁居民支持疫情排查工作 疫情期间这通电话请您耐心接听

深圳晚报讯 （记者 王雅萍） “您好，我是龙华区观澜街道疫情防控工作人员，现在我们正在做疫情排查工作，感谢您的配合……”近段时间，类似的电话频繁地在观澜辖区的居民手机上响起。

为了顺利开展疫情防控工作，观澜辖区网格员收到排查信息，便一通接一通拨打居民的电话。多数居民接到电话后都会详尽地提供相关信息，但仍有少部分居民对陌生来电较为抗拒，挂断、拒听的情况时常发生。

每天疫情数据核实专员（社区网格员）都要拨出数个电话，搜集核实涉疫人员的相关信息。为了确保每一位居民都联系并通知到位，当遇到电话未接听的情况，网格员便只能采取上门核查信息的方式，这无疑拉长了防疫工作“战线”。

“这通电话很重要！”网格员小李表示：“我们特别理解居民的不便之处，但是为了疫情防控工作顺利开展，为了大家的生命安全和身体健康，只能一次次"打扰"了。”23时，外面下着雨。被数次挂断电话的他，立刻拿上信息表和雨伞，冒雨前往居民住宅区。

“或许是在您正准备休息的夜晚，或许是您正在忙于工作时……如果您收到这样一通由疫情防控人员打来的"陌生"电话，请您不要急着挂断，您的耐心聆听和详细解答，将会给我们的疫情防控工作提供莫大的帮助！”这是忙碌在防疫一线的网格员最真诚的请求。

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