“想在这座城市好好生活、好好工作。”今年5月的一个晚上,许完这个心愿后,又长了一岁的冯佳雯快速吃完一碗面和一个鸡蛋,便敲起键盘,眼睛紧盯屏幕里的防疫工作台账统计数据,生怕漏掉任何一个关键信息。这时,她刚过完22岁生日。
冯佳雯是罗湖区南湖街道嘉北社区的一位社区工作者。家住福建的她,今年毕业后只身来到深圳,经考核来到嘉北社区,日常负责党群服务中心的宣传工作、防疫台账整理,疫情期间负责大数据统计、动员居民做核酸检测等工作。随着核酸采样工作持续进行,台账整理的数据量与日俱增。“虽然每天看数据看到眼都要花了,还常常要熬夜整理,但不觉得这项工作无聊,因为这对做好核酸检测工作有着重要意义。”
从5月26日至今,加班是每天的家常便饭。让她印象最为深刻的是,开始组织社区居民做大规模核酸采样后,大家忙到晚上11点多,回到办公室还要着手分数据,打电话联系居民尽快做核酸。“电话沟通是一个非常需要耐心的工作,我最多时一天能打60多通电话,即使遇到态度相对不那么友好的,能打回去的都会尽量打回去,动员更多人快点来做核酸。”
“社区工作虽然很琐碎,但能服务居民也是好事,遇到困难就当锻炼。”她说,早前就接触过社区服务,直到成为一名正式的社区工作者,才发现基层工作和自己想的不太一样。“语言沟通是摆在我面前的一道难题。”她笑称,大多社区居民习惯说粤语,一开始自己不太听得懂,聊多了之后,也就能明白个大概。”
说到为何来到深圳做基层工作时,她坦言,深圳是一座包容性强的城市,充满了生机和机会,自己想在这里多试试看、多体验。“相对于一味追求高薪,我更看重自己在一份工作中成长了多少。”冯佳雯说道,现在的基层队伍越来越年轻化,自己作为这支队伍里的其中一位“后浪”,有信心做好基层工作。
即使是在基层社区的岗位,冯佳雯也坚持,哪怕是细碎的工作,也要踏实做好。“就算加班,也要让其变得有意义,自己可以在这个过程里成长。”她告诉记者,在加班中过生日,并不觉得落寞。因为通过这种方式,社区的防疫工作持续加速中,自己处理数据的速度也在日复一日的训练中逐渐变快。说到这,她再次按亮电脑屏幕,逐一查看还有哪几户居民没做核酸检测。
本版采写:家园报记者 张一鎏 撰文 陈杏花
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