误信他人充值停车卡被禁入车库

本报讯（记者/李柳枝）近日，市区仙踪路名扬汇峰小区的业主张先生致电12345投诉举报平台反映称，他曾在该小区缴纳12个月的小汽车停车保管费，但还未到期就被告知停车卡异常，且被没收停车卡，导致他此后不能驾车进入小区车库。

5日上午，张先生向记者讲述了事情的经过。2017年7月的一天，张先生驾驶小汽车出入小区的停车场时，得知车辆仅能够在该停车场停车几天，于是打算给停车卡充值续期。一名身穿保安制服的工作人员向张先生表示，他可以帮忙充值停车卡，充10个月送2个月，每月180元。于是，张先生向该工作人员缴纳现金1800元，没有索要收据。

给停车卡充值续期之后，张先生及家人一直可以驾车正常出入小区停车场，直至今年5月的一天。“那天晚上，我妻子驾车从外面回来进入停车场时，突然被保安告知停车卡出现异常。”张先生说，出现异常的停车卡当场被保安收缴，当晚他妻子仍然被允许驾车进入停车场，但那次之后就因为没有停车卡被禁止进入停车场。

张先生后来得知钱没有被交回物业公司，而是物业内部有人违规操作停车卡事宜。针对此事，物业已经报警处理。张先生表示，他并不认识给他充值停车卡的人，只是为了避免要专程跑一趟物业办公室的麻烦，所以一时疏忽大意将钱交给那名身穿保安制服的工作人员代为充值。“我已经将所知道的情况都讲述清楚了，可物业一直不给我重新办卡，表示要等事情查清楚后才允许办卡。”张先生说，他认为物业此举不合理，由于不能在小区停车场停车，他这段时间停车十分不便。

5日下午，记者来到阳江市名阳商业管理有限公司了解情况。自称是物业助理的仲先生表示，正常情况下业主需要到公司办公室找财会人员充值停车卡，而财会人员会向业主提供正规的收据。由于当初停车卡登记不详细，故而出现漏洞给一些人员有机可乘。公司核对停车卡发现问题后已经报警处理，部分在外面购卡充卡的业主由于配合调查，目前已经为他们追回损失并补办新的停车卡，但还有个别业主不配合调查。“业主擅自找‘外面的人\’充值停车卡这件事本身就是不合理的，损害了公司的利益。”仲先生表示，只有业主配合调查，并说清楚去哪里以及找谁办的“黑卡”，物业才会给予补办新卡。