阳江工行 温暖服务小故事

2018年5月9日，大雨。林女士在工行阳春支行刚办完业务，就带着伞，急急忙忙地冲出去了。

然而，手提包却忘了。于是，就有了下面的一个温暖小故事。

工行阳春支行大堂经理谢经理在下班例行巡检大堂时，细心地发现椅子下有一个手提包。谢经理心想，丢失手提包的客户一定很着急。本着“急客户之所急、想客户之所想”的服务理念，谢经理马上前去翻看录像。一看就是大半个小时，翻看了当天的全部视频，确定了丢失手提包的客户，并几经周折，终于联系上了林女士。

又过去了大半个小时，林女士匆匆地赶回工行阳春支行，满是感激地拿回了手提包。

此时，雨刚停了一小会。谢经理送完林女士后，正准备回家，才发现已是晚上7点多了。

虽然有点饿，但是能让客户感受到温暖服务，谢经理觉得这是值得的。

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