打通助农取款服务“最后一公里”

来源:阳江日报 2018-09-12 11:34 http://www.kcqsx.com/

为深入贯彻落实党中央、国务院关于金融支持三农发展相关要求，邮储银行阳江市分行秉持着“服务三农、服务中小微企业和社区”的服务理念，积极开展银行卡助农取款服务，为打通农村金融服务的“最后一公里”做出贡献。

填补空白，建好助农取款服务点

作为阳江市首批助农取款服务点的承办银行，邮储银行阳江市分行在2014-2017年持续推进金融空白行政村的助农取款“村村通”建设工作，连续多年完成全市各县市区空白村的助农服务点建设任务。截至2018年8月底，我分行在全市范围内设立的助农取款服务点309个，其中设立在乡镇以下行政村的助农取款点有252个。

该行助农取款服务点均按照人民银行、银监局的有关要求，优先选择村委会、信誉良好的商家作为助农服务点商户，配备助农通机具、点验钞机等设备，统一悬挂标识版、操作流程、服务公约、安全用卡提示等，让群众更容易接受助农取款服务。

加强推广，提升助农取款服务质量

为推广助农取款业务，邮储银行阳江市分行与当地村委会紧密合作，共同宣传助农取款的便利。同时作为城乡居民养老保险业务承办行，该行为解决城乡居保客户每月集中到网点取养老金排队难的问题，加大助农取款的宣传力度，有针对性的引导客户到各自所属行政村的邮储助农取款服务点领取养老金，充分发挥助农取款点便民利民的作用。

此外，每年还组织多次“送金融知识下乡”活动，进驻村委会、学校、医院等单位宣传助农取款以及移动支付业务。2016年以来我分行全市助农取款服务点交易笔数107万笔，取款金额4.53亿元，查询笔数25万笔。平均每月助农取款笔数达3万笔，助农取款金额达1100万元。

深化落实，升级助农取款服务内涵

下阶段，邮储银行阳江市分行将助农取款与便民支付场景相结合，对原有的助农取款服务点进行升级改造，开通多种支付方式，在刷卡、刷存折支付取款基础上，逐步增加受理手机支付、云闪付等功能。

同时考虑到农村居民金融知识水平不高，金融安全意识淡薄的实际情况，该行将继续开展“金融知识下乡”活动，开展金融知识宣传、防范电信诈骗、非法集资诈骗等消费者权益保障宣传工作，通过摆放宣传单张、组织交流讲座，提升农村居民客户金融风险防范意识，同时也大力宣传助农取款和移动支付业务，并使用移动展业机具为群众提供上门金融服务，推动农村支付服务环境建设。

左上图：邮储银行阳江分行平冈支行助农取款服务点揭牌。