洗衣店大门紧闭急坏顾客

本报讯（记者/张影）近日，市民莫女士遇到一件烦心事，她在江城区东风二路一家洗衣店干洗了两件衣服，两次上门取衣服，发现洗衣店一直大门紧闭。担心该店停业无法取回衣服，莫女士便致电12345投诉举报平台反映此事。

9月9日，莫女士将两件衣服送去平时经常光顾的东风二路一家洗衣店干洗，9月底当她前往该店想要取回衣服时，发现该店大门紧闭，且门口张贴着一张纸，上面内容为“台风天休息三天”。10月10日，莫女士再次来到该店，发现店门依旧紧闭。“送洗的两件衣服中，有一件西装价值3000多元，没买多长时间，担心店子倒闭，衣服取不回来。”莫女士于是致电12345投诉举报平台寻求帮助。

“衣服取回来了，十分感谢12345投诉举报平台以及工商部门工作人员的帮忙。”18日，莫女士称她的衣服已于17日取回。原来，莫女士致电12345投诉举报平台后，该平台工作人员将该投诉转给相关部门。2天后，工商部门一位工作人员与莫女士取得联系，称他已经与洗衣店老板联系上，初步得知目前洗衣店正在进行线路整改，因此暂停营业。莫女士从工商部门工作人员那里得到洗衣店老板的联系方式后，与洗衣店老板约定了取衣服时间，并将衣服取回。

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