香港“一日游”竟变“一景游”

本报讯（记者/陈海涛）近日，市民潘先生一行二人在市区石湾路一家旅行社报名参加了香港一日游旅行团。其中，旅行社所提供的香港一日游宣传单上注明可游览五个景点，但是他们出游当天却只去了其中一个景点，便匆忙返程。潘先生认为，旅行社应对此作出合理退款赔偿。

20日，记者来到市民所提到的旅行社了解到，该旅行社目前推出的香港之行包括当天往返的“香港休闲观光一日游”，价格为418元/人，观光地点包括黄大仙祠、太平山、金紫荆广场等多个地点；另外，还有香港两天一夜游。

潘先生告诉记者，他们二人一共交了836元报名参加香港一日游的旅行团。3日上午7时，他们跟团从阳江出发，一车40余人直至下午3时才抵达香港。随后，导游带领他们参观和游览了黄大仙祠，并在香港九龙转了一圈。下午5时左右，导游向参团游客解释说，担心返程堵车，耽误时间，影响回程，因此向团友征求取消参观余下景点的意见，最后香港的一日游以“一景游”仓促结束。潘先生告诉记者，返程之后，他们在当夜凌晨1时前后回到阳江。

该旅行社一名姓黄的负责人告诉记者，当天未安排游客参观完所有景点是有原因的。他说，当时港珠澳大桥刚通车运营不久，吸引了大批游客前往观光和体验，导致道路交通拥堵，考虑到从香港返回阳江时很可能会遇上塞车，导致返程时间延长，再考虑到游客中有老人和小孩，担心他们身体吃不消。另一个原因是，交通运输部门规定，为了避免重点车辆驾驶员疲劳驾驶、夜间驾驶导致重特大交通事故，降低交通安全隐患，凌晨2时至5时实行长途客车停车休息制度。如果当晚凌晨2时前未回到阳江，乘坐大巴车的44名游客将在路上过一夜。因此，工作人员及时向该团44名游客说明相关情况并征求意见，以投票决定是继续游览剩余景点还是尽快启程回家，根据少数服从多数的原则，最终才决定返程。

该负责人表示，针对潘先生提出的合理赔偿，旅行社一方曾提出让潘先生二人免费参团再到香港一日游的补偿方案，但由于潘先生个人原因未能达成补偿目的。最终，双方协定共退款100元，将此事告一段落。

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