交流探讨进一步改善医疗服务

本报讯（记者/陈思捷 通讯员/陈进杜 杨芳）21日，2019进一步改善医疗服务推进会（广东站）在阳江市举行，此次推进会由国家卫健委医政医管局主办、广东省卫健委协办，11个省市上百家医院400余名医疗卫生代表齐聚阳江，围绕进一步改善医疗服务的十大工作重点进行交流学习，共谋健康事业，推动医疗服务发展。

推进会上，国家卫健委医政医管局专家针对改善医疗服务进行了政策解读，通过详实的数据对医疗服务模式、远程医疗制度、医院文化建设等方面内容做了具体分析，并围绕进一步改善医疗服务行动计划重点工作做了逐条讲解。在主旨演讲部分，市人民医院作了“智联医疗增值健康生态 人文医院改善就医体验”的内容演讲，向与会人员展示了阳江市通过强化信息化建设，建立互联网医院，进一步简化患者看病流程，创新管理模式，保障医疗安全的实践。

会上开展了改善医疗服务竞演交流，来自北京、上海、江苏、安徽等地12家医院的代表先后发言，分别围绕“以医联体为载体，提供连续医疗服务”“以人文服务为媒介，构建和谐医患关系”“加强信息化建设，提升医院服务水平”等话题进行经验分享与案例分析，其中，有医院通过优化诊区设施布局，打造温馨就诊环境；有医院积极开展健康扶贫，传递医患情谊；也有医院通过自制MV、广场舞科普急救知识……竞演交流精彩纷呈，参会医院各具特色，碰撞出许多改善医疗服务的火花。

市卫生健康局有关负责人表示，“进一步改善医疗服务行动计划”是国家卫生健康委实施健康中国战略的重要举措之一，是卫生健康系统的一项重点工作。此次全国各地的医疗专家代表相聚阳江，交流先进理念，分享成功经验，将有效推动阳江市改善医疗服务行动计划落实。接下来，阳江市将借此契机，继续改善医疗服务流程，创新医疗服务模式，以信息化为支撑，提升医疗服务体验，构建和谐医患关系，推动阳江市卫生健康事业取得更大的成效。

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