普及疫情防范知识,实施系列利率优惠,免收多种业务费用,强化自助设备维护,开辟绿色服务通道……新冠肺炎疫情防控战打响以来,保障基本金融服务不打烊的这一系列举措,让他们收获各方称赞:广发银行阳江分行,有担当!
2月10日,广发银行阳江分行辖内所有网点正式复工。其中,分行营业部通过外拓方式,主动上门帮助企业解决延迟发放工资问题。一方面,员工做好自身安全防护,每日定时检测体温,佩戴上口罩,并对外拓机具进行清洁消毒,确保在安全的前提下向客户提供一线基本金融服务。另一方面,为规避人员聚集引起交叉感染风险,办公地点定于企业通风的室外,顶着5个小时的寒风为60多位客户办理业务,并主动宣传疫情防范知识,积极引导客户在疫情期间使用手机银行等线上渠道办理相关金融服务,确保企业代发工资全程顺畅高效。客户们对如此贴心的服务竖起来大拇指,纷纷表示:“非常感谢广发银行员工在疫情紧张期间依然为客户提供上门的金融服务,解决了我们的金融需求,减少出门次数”。
为履行企业社会责任,发扬“一方有难、八方支援”的优良传统,广发银行阳江分行除发起“抗击疫情 广发青年在行动”公益捐赠特别活动外,分行再次倡议全行员工积极参与疫情防控募捐活动,协助党和政府遏制疫情蔓延势头,共累计捐赠21150元。
疫情来势汹汹,但广发银行阳江分行服务不打烊,提供热情、贴心、温暖的服务,用心服务好每一位客户,抗击疫情,广发银行在行动,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量!
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