建行金库团队坚守岗位抗疫情

在春节疫情防控特殊期间，建行阳江市分行金库团队立即响应，及时做好各项应急管理，在确保员工安全和各项基本金融保障的基础上，落实好疫情防控期间各项工作措施。

迅速行动，提前布置。金库团队及时传达上级行以及市分行关于春节期间疫情防控各项要求，提前布置，做好防疫防控的各项准备工作。严格执行金库疫情防控期间的安全管理要求。加强了金库值守和出入人员的管理，对进出金库所有人员都体温检测、佩戴口罩。加强了金库区域、物品及现金的卫生管理，每天对金库环境和物品进行消毒。

做好春节疫情防控特殊时期的金融服务保障工作。为保障疫情防控期间自助设备的运行稳定和现金供应，疫情防控期间，金库人员、清机团队和营运后台在做好防护措施的前提下，每两天安排对辖属离行自助设备的清机加钞，另每两天对辖属离行自助设备的故障维护吞卡取卡，共累计清机加钞设备68台。期间为了迅速解决客户因卡钞、吞卡或者故障等未能即时入账和用卡情况，清机组成员在此特殊时期仍保持高度爱岗敬业精神。如：客户因吞卡导致无法用卡，又急着用款买药，便致电我行求助。清机调度员曾文同志收到应急电话后，急客户之所急，帮客户之所需，立刻报告相关情况组织清机维护，帮客户取出卡，以解决客户看病用款之所需。清机组清机团队加班加点清点核查调账，在春节疫情防控特殊时期一共为客户调账18笔，调账金额达79100元。

为保障疫情防控期间网点的现金供应，建行提前与当地人行做好沟通，准备充足现金原封券，疫情防控期间开展前期已准备2000万原封券，保证网点支出可以尽量使用原封券。在疫情防控期间，金库人员共计为网点应急调拨1450万元，保障期间营业网点的现金供应。

做好疫情期间重点客户上门收款的服务。建行重点客户阳江市某医院是当地防疫防控的重点单位，为驰援当地一线医院的工作，在疫情期间务必做好阳江某医院的上门收款服务，为防疫一线单位工作分忧，保证客户资金及时入账，确保医院用款。为做好上门收款现金清分整点工作，根据人行要求所有收款现金必须经过消毒才可以清分、交存，但因时间紧急，暂未购置紫外线消毒装置。此时金库刘辉军同志当机立断，携金库梁国权同志等走寻市区购买，由于消毒物资紧缺，经走访全市十多家医疗器械设备门店终于购买到紫外线灯具和消毒柜。最终成功为客户办理好上门收款现金清分和整点入账工作，经过连续几天上门收款工作累计为客户入账100多万元现金。陈俊佳

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