部分商家存在强制消费行为

本报讯（记者/李柳枝 通讯员/谭楚钰）今年“五一”假期是我国进入常态化疫情防控阶段后的首个小长假。5月4日，记者从市市场监管局了解到，假期期间全市市场监管系统共受理投诉举报36件，其中投诉19件，举报17件。

据介绍，“五一”假期迎来旅游出行小高峰，受理投诉消费类型中，服务类消费投诉8件，餐饮和住宿服务类投诉最为突出。餐饮类投诉主要反映部分商家存在短斤缺两、强制消费等行为，住宿类投诉主要反映住宿环境与约定差距较大，存在卫生和安全隐患等。

5月1日，市市场监管局海陵分局接到市民投诉，称其在海陵试验区闸坡某渔家食舫点餐时向商家询问石斑鱼价格（232元/公斤），商家将鱼过秤并告知市民鱼重2.05公斤后，在未征得市民同意消费的情况下擅自将鱼拍死出售。市民认为该石斑鱼只有约1公斤重，商家存在短斤缺两和强制消费的行为。经工作人员到现场调解，商家同意不收取市民的石斑鱼费用，现场调解成功。此外，工作人员对该商家强制消费的行为作出批评教育，责令其改正。

今年“五一”假期，阳江市市场监管系统切实加强节日值班工作，充分发挥12315、12345投诉举报热线和平台作用，及时受理和依法处理“五一”期间消费者投诉举报，切实保护了消费者的合法权益。

新闻推荐

成交量比平时增加一倍

“五一”假期我市各大汽车品牌4S店推出购车优惠