阳江中行积极宣传金融知识

为提升广大市民金融风险防范意识，积极营造良好的金融环境，今年4月，中国银行阳江分行积极开展一系列以金融消费者权益保护为主题的宣传活动。

一是强化内部培训教育。多次组织开展以消费者权益保护为主题的直播宣讲活动，普及金融消费者权益保护工作的常识、工作要求及客户投诉处理技巧等，最大程度延伸了消费者权益保护宣传教育触角，有效提升了员工的金融专业素质，增强了员工对电信诈骗、洗钱及民间借贷等的识别能力，为深入开展金融知识宣传工作提供了良好支撑。

二是营业网点扎实宣传。该行辖属全部网点机构通过LED门楣屏推送显示相关金融知识，通过电视滚动播放金融知识宣传小视频，并设立“金融知识宣传教育专栏/专区”，印制宣传漫画、宣传折页并摆放于网点厅堂显眼位置，工作人员现场主动为客户讲解金融知识，有效拓宽金融知识宣传范围。

三是实地走访深入宣传。在做好疫情防控的前提下，组织辖内相关人员到社区、企业、超市等地方开展面对面宣传，主动为群众特别是老年人、学生等容易上当受骗的群体宣讲诈骗防范知识，解答疑难问题，赢得了群众的普遍认可。

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