客户晕倒速施救 “中行温度”获赞许

6月19日上午10：26左右，一名女性客户在中国银行阳江分行辖属阳西支行办理业务时突然晕倒，该行人员敏捷反应、迅速施救，帮助客户化险为夷，获得客户及其家属高度赞许。

据悉，事发当天，当值班大堂经理在智能柜台为该客户办理开卡业务时，客户突然站立不稳，并向地上倒去。大堂经理见状，迅速有力地搀扶住客户，第一时间防止了客户晕倒在地。

在厅堂服务的理财经理、引领员及大堂值班保安迅速上前帮忙，搀扶客户到椅子上休息，并采取针对性急救措施。一方面为客户递上网点准备的葡萄糖水，用风油精为客户擦拭额头，并第一时间联系医务人员及其家属；另一方面，熟悉相关医学知识的保安人员迅速为客户进行穴位按摩，舒缓精神。

在银行人员的帮助下，客户逐渐清醒，家属随后赶到网点，对该网点人员认真负责的态度及高效有序的措施致以了深切感谢，并表示中行阳西支行是一家有速度、有温度的国有大行，能够为客户着想，值得信赖。

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