服务温暖人心 排解老人疑惑

广发银行阳江江城支行作为阳江市唯一一家“文明服务四星级网点”，坚持践行“相知相伴、全心为您”的服务理念，不断追求卓越服务，致力于为广大客户提供优质、全面的金融服务服务。

近日，一位80多岁的高龄客户来到广发银行阳江江城支行办理业务时，对个人账户信息存有疑惑。该支行厅堂经理立即向工作人员反映老人情况，边安抚客户情绪，边协助客户查明原因。经查阅相关信息，确定老人账户信息无误，客户忘记前段时间的取款信息。该支行工作人员考虑到客户年龄高，为保证客户的人身安全，贴心安排员工送客户回家。

“以客户为中心”是广发银行阳江分行每一位员工的理念，广发银行阳江分行将坚持以提升客户满意度为宗旨，继续致力为客户提供优质、便利、高效的金融服务，把“放心、省心、贴心、舒心、开心”的五心服务融于一体，主动为客户提供保值、增值、创造价值的金融服务方案，提高分行整体的服务质量。陈美忆

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