阳江消防办事服务满意度居全省第一

本报讯（记者/王雄基 通讯员/韦智锋）近日，由广东省消防救援总队开展的2020年居民消防安全工作满意度及居民消防安全常识知晓率调查结果出炉。调查结果显示，阳江市消防办事服务满意度位居全省第一和全省第四，满意度综合得分较去年也有较大的提升。

此次调查由广东省消防救援总队委托第三方机构开展，用于消防部门了解群众对消防知识掌握以及对各地消防救援支队工作的满意度情况。调查采取问卷调查的方法，以网络调查和电话访问相结合的形式随机调查，阳江市共有1440人参与回答。

商铺内是否可以住人，高层住宅火灾如何正确逃生？在调查提供的8个消防安全常识中，阳江市参与调查的居民整体知晓率为57.1%。其中，只有29.4%的受访者知道高层火灾的正确应对方式，另有超过半数的农民不了解消防出警为免费服务的政策。

在消防安全工作满意度这一部分的调查中，阳江市总体满意度排名位居全省第八，比2019年上升了4名。其中，阳江市消防办事服务满意度及扑救火灾或抢险救援能力满意度分别获得全省第一和全省第四的好成绩。值得注意的是，在阳江市各县（市、区）消防安全工作满意度调查中，阳春市在扑救火灾或抢险救援能力满意度、消防办事服务满意度等4个满意度调查中均获阳江市第一。

根据调查结果，阳江市居民对消防安全工作满意度较高，但在消防安全常识的知晓率上仍略有不足。市消防救援支队工作人员表示，参考调查结果，消防部门仍需加大消防安全的各项工作力度和做好消防安全宣传工作，为阳江市经济社会发展营造更加良好的消防安全环境。

消防队办事服务满意度得分排名

消防队出警服务满意度得分排名

消防队火灾扑救和抢险救援能力满意度得分排名

消防安全环境满意度得分排名

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