确权纠纷解决 群众上门致谢

本报讯（记者/林可欣）近日，信访群众伍尚端来到阳东区信访局，把一面写着“国有精英在阳东 办事神速苦有功 勤政敬业乐助民 平易近人敬可亲”字样的锦旗送给阳东区信访局信访干部，由衷地感谢接访干部延迟下班接访，高效服务，为其解决了困扰两年多的农田确权纠纷案件。

据了解，伍尚端原有0.7亩田地，村中认为他的土地只有0.24亩，伍尚端对认定的土地亩数不服。8月5日下午5点半左右，一位信访干部看到了在信访大厅徘徊的伍尚端，初步了解情况后，便延迟下班接访，受理案件后即时转交并督促相关部门处理。8月底，案件办结，伍尚端对案件办理表示满意。

9月25日下午，伍尚端上门送锦旗，对信访干部高效尽责的工作作风点赞：“当初只是抱着碰运气的心态，尝试到信访部门反映诉求。当时已接近下班时间，信访干部仍耐心听取并受理了我的诉求，办事很高效。”

接过锦旗，该信访干部表示，接访员几乎没有固定的下班时间，延迟下班甚至工作到夜晚是常态。依法依规解决群众的合理诉求是接访员职责所在，会继续认真做好信访接待和矛盾化解等工作，维护好群众的合法权益。

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