你来提问题记者跑腿帮你问

多次预约办理机动车业务均失败

阳春市公安局回应:电话预约符合疫情防控要求

市民顾先生反映，他多次到阳春市公安局交警大队车管所办理机动车解除抵押业务均未办成，要么是电话成功预约办理该业务，到场后却因相关工作人员出差无法办理，要么电话预约失败。当再次电话预约成功，他又被告知网络故障无法办理该业务。该市民表示该车管所电话预约办理业务难，且相关人员也没有告知群众办理机动车解除抵押业务的相关流程和所需资料，给办事群众带来不便。

阳春市公安局回应：根据疫情防控工作部署要求，为保障群众健康安全，该局交警窗口部门采用预约方式进行业务预约办理，群众可拨打0662-7777605、7778618咨询业务问题和预约业务办理。在交警大队二楼业务大厅，有业务办理流程指引岗和所有的车驾管办事流程专栏，市民若有需要可以到此了解和咨询；也可以在“阳春公安”微信公众号的“业务指南”“便民服务”获取相关信息；市民在电话预约业务办理时，亦可向工作人员咨询业务具体办理流程。

水路铺片区何时能铺设天然气管道？

华润燃气回应:该片区属老旧城区未满足管道规划要求

市民阮先生反映，江城区城南街道水路铺片区尚未安装天然气管道，希望相关部门在该片区安装天然气管道，更好服务周边居民。

华润燃气相关部门回应：江城区城南街道水路铺片区属老旧城区，现状道路较窄，现有地下、地上各种管线横纵错杂，道路内没有符合城镇燃气管道的规划建设位置。该片区用户若需安装天然气管道，需与城镇老旧小区、道路改造同步进行。在满足城镇燃气管道规划要求的前提下，该片区的燃气管道才能按照规划要求进行铺设。

没有使用自来水，水表为何仍会自转？

阳东住建部门回应:小区物业已排查漏水因素，水表自转或与水压不稳定有关

家住阳东区京源上景小区的市民陈先生反映，他家房屋水表在没有使用自来水的情况下仍会转，且会显示用水量，他曾向物业公司反映上述情况。物业公司为其更换新的水表后，新的水表在没有使用自来水的情况下仍会出现自转的现象。

阳东区住房和城乡建设局相关部门回应：关于业主反映的水表问题，物业公司前段时间已为该户更换新的水表。此番再次接到业主投诉后，该局又与物业公司联系协调。物业公司工作人员表示，他们为此咨询了专业人士，了解到在水管不存在漏水的情况下，如果水压不稳定，也有可能发生水表自转的情况，但不会造成较大的水表误差。为了解决问题，物业公司已联系业主说明情况，并建议业主加装止回阀减轻自转，且物业公司可协助业主进行安装。

整理/阳江日报记者 陈海涛

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