阳江市区一商铺两次遭遇污水倒灌

阳江日报讯（记者/朱俏施）近日，市民李女士致电本报“民生热线”反映称，1月26日和28日，位于市区创业北路的岭南新邨8栋01号商铺出现两次污水倒灌现象，造成铺面被淹，部分教学用品及家具受损。事后，李女士和物业公司就赔偿损失一事协商，但无果。

李女士告诉记者，1月26日晚上7时30分左右，有同事发现，污水从厕所蹲坑处涌出。她立即拨打物业的微信语音，但无法接通，便去到保安亭寻求帮助。8时30分左右，物业经理拿来两个小沙包，用来堵住厕所蹲坑的口子，但效果不佳，污水仍向外涌。物业人员便打开门前的沙井盖，发现管道已硬化。晚上11时左右，疏通车来到门前作业，抽了大概一个小时便离开了。此时由于楼上住户的用水量减少，厕所污水倒灌现象减弱。

1月27日一大早，李女士向房东反映情况，要求房东及时解决上述情况，房东也向物业反映相关情况。“直至晚上8时45分，我离开店铺前，没有任何负责人来商铺查看堵塞情况。”李女士说，万万没想到，1月28日早上8时30分许，她去到店铺，打开门就闻到一股腥臭味，并看到店里满地都是脏东西和污水，放在地上的书本、纸巾、收据、书桌等都被浸湿了。李女士立即拨打物业电话告知，物业人员到现场勘查，发现问题并非与1月26日开挖的管道有关，而是由于岭南新邨8栋3号房全体住户使用的管道一处弯头堵塞造成。

李女士说，虽然事后物业公司对店里进行了清扫，但没有及时找到问题根源，导致店铺蒙受损失，她希望物业公司能对造成的损失进行赔偿。然而，物业公司对她提出的书本、木材等损坏及停业期间的房租、老师工资等的赔偿项目并不同意。

2月22日，记者电话联系了阳江市浩大物业服务有限公司负责人。该负责人介绍，事情第一次发生后，及时联系了疏通车对排污管道进行疏通。第二次发生后，物业立即安排人员勘查，找出问题所在并及时修复，同时安排保洁人员到现场清理打扫，还腾出地方给店主摆放桌子、柜台等物品。该负责人还表示，排污管道堵塞或渗漏造成商户损失，应按照谁使用、谁负责的原则，由住户负责，物业公司不承担赔偿责任。如商铺有需要，物业公司可为其组织对方进行协商。

截至记者发稿时，双方就赔偿一事仍未达成一致。李女士打算用法律来维护自己的权益。

新闻推荐

光从窗照进来

阳江日报社九楼的小会议室，午后的光线透过玻璃滤进来，明亮、纯净，柔和，似乎带着神性，聚拢在一头桀骜的鬈发上。那丛灰中夹白的...