▲携程集团创始人、携程集团高管团队共同揭幕该集团新英文名。
昨日,携程集团20周年庆典暨全球合作伙伴峰会召开。携程董事局主席梁建章在大会上为集团新英文名称“Trip.com Group Limited.”揭幕,并代表集团正式公布携程下一程的“G2战略”。同时,携程CEO孙洁在盛典上首次发布携程“STAR”社会责任战略,并启动国内首个旅行公益平台。
随着携程产品和品牌加速覆盖全球,“全球化”成为携程未来“G2”战略中的重要内容。梁建章介绍,G2即2个G:Great Quality(高品质)和Globalization(全球化)。在Great Quality(高品质)方面,以客户为中心,为客户提供最佳服务是携程一直坚持的理念。携程的目标是将产品和服务做到友好和方便,做到服务高可靠和技术高可靠。在Globalization(全球化)方面,携程集团将用全球智慧惠及全球客户,建设全球化的产品、供应链、服务和品牌,同时吸引和培育全球化的人才。
携程公益平台定位为“互联网+公益+旅行”全新资助模式,通过整合旅游生态链上下游伙伴和携程用户积分爱心捐赠渠道,创建国内首家实现弱势群体旅行梦想的公益平台。根据计划,携程公益平台第一年将资助50个旅行公益项目,提供1000万元爱心资金。除了支持旅行梦想外,公益平台还会在未来增加两个新的方向:旅行环保以及旅游扶贫,致力于成为全球最大规模、最有影响力的旅行公益平台。
携程自1999年成立,经过20年发展,已逐步由一个品牌发展为多品牌矩阵集团,其麾下“携程”和“去哪儿”各自在中国市场占领主导地位。“Trip.com”作为服务全球用户的自有OTA品牌快速增长。“天巡”通过直接预订功能在多个市场实现了协同效应。同时,携程在今年8月成为印度领先OTA公司“MakeMyTrip”的最大股东。(林秀君)
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