祛斑后留疤 顾客被“毁容”端州瑞缇养生会所愿意承担部分责任，双方协商赔偿未成

西江日报讯（记者 李文华） 10月12日，市民杨小姐再次来到端州城区古塔北路的瑞缇养生会所，要求对方为她祛斑后留下的疤痕负责，但双方又一次因协商赔偿不成不欢而散。

杨小姐为左脸颧骨上的疤痕闹心了好久，她认为这是瑞缇养生会所惹的祸，“他们是美容变毁容。”她介绍，去年8月3日，她来到该会所美容祛斑，花费了1万多元。

今年6月，左脸颧骨处留下了一处疤痕。她遵照养生会所技师的方法多次修复，但是疤痕始终没有祛除。

记者看到，杨小姐脸上的疤痕面积虽然不大，但比较显眼。杨小姐发现疤痕后，开始时只希望由会所出资，让她到医院修复，“但是店长多次敷衍和搪塞，让我和未婚夫很生气，于是我们决定索赔。”

杨小姐前往深圳市的一家大医院咨询，得知要祛除疤痕费用高达十几万元，还不能保证完全修复。

从10月2日开始，杨小姐和未婚夫多次找会所的店长协商赔偿事宜，“店长只答应赔偿5万元，或者找养生会所的合作医院修复疤痕。我们最初不同意，后来我建议到深圳的医院修复疤痕，由养生会所实报实销全部医药费，但是又被拒绝了。”

瑞缇养生会所的店长曹小姐接受采访时认为，杨小姐祛斑后留下疤痕，双方都有责任，“我们没有回避和搪塞，一直都想妥善解决问题，并且提出了两个解决方案，一是赔偿5万元，二是到我们的合作医院修复，由我们承担全部费用。我们咨询过合作医院，修复杨小姐的疤痕只需要两万多元，但她一定要到深圳修复。”

最终，养生会所方答应了杨小姐的要求。“我们可以派人陪她前往深圳修复疤痕，但费用只能在赔偿5万元的基础上增加一两万元。如果她不接受，那只能通过法律途径解决问题。”

新闻推荐

无惧跌宕 笑看百年人生路

西江日报记者苏燕君一百年前，李爱出生在佛山的一个大户人家，家有工厂亦有良田，后来家中遭逢变故，李爱几经辗转来到肇庆工作，从...