加强警保联动肇庆市轻微道路交通事故快处快赔日渐受追捧

10月18日，人保财险鼎湖支公司联合肇庆市交通警察支队第二大队举行“警保联动·服务群众”行车路上有人保暨事故E处理便民服务启动仪式。

据悉，警保联动交通巡查便民服务项目是以人保“保险引导员”在交通繁忙时段沿街巡查为主要方式，将被动查勘服务升级为主动巡查服务。该服务主要是通过主动发现事故或接报后第一时间赶到现场，为所有车主提供协助报警、报案、查勘、定损、后续理赔指引等一系列服务。此项服务可有效发挥 “事故E处理”平台的作用，拓宽轻微交通事故快处快赔的办理方式，缓解道路堵塞，提升城市道路管理效能。

今年以来，类似的警保联动交通巡查便民服务项目已在肇庆市端州、高要、四会等地发起。这些项目既是亲民、便民、利民、惠民的服务措施，又对“事故E处理”平台起到重要的推广作用。记者了解到，今年2月，伴随着肇庆市保险行业协会官方微信公众号、肇庆交警发布微信公众号新增 “事故E处理”功能，“事故E处理”逐渐走入市民的视线。“事故E处理”主要针对在肇庆市道路上发生的轻微道路交通事故。在这类事故中，没有人员伤亡，单方财产损失1万元以下，各方财产损失总额2万元以下的，均可由当事人自行协商，并可通过“事故E处理”在线服务平台处理。“事故E处理”系统具有操作模式简单、事故处理便捷的诸多优点，市民通过微信版、APP版、短信版等均可“一站式”办理事故定责、保险理赔等事宜，实现线上定责、线上定损、生成事故认定书，快速完成整个事故快处快赔过程。

近年来，机动车保有量、驾驶人总量持续快速增长，造成轻微财产损失的交通事故随之呈易发、常见态势。“事故E处理”的上线提供了一种便捷、高效的事故处理方式。肇庆市保险行业协会相关工作人员表示，今年以来，经过培训、沟通交流会、警保联动交通巡查便民服务项目等全方位的推广，肇庆市“事故E处理”系统及轻微道路交通事故快处快赔工作均取得较好的成效。

西江日报记者 张海婷 通讯员 王心宇

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