学雷锋志愿服务刻度城市价值与文明内涵□ 特约评论员　徐剑锋

在2019年“3·5”学雷锋日到来之际，省委宣传部命名了第五批广东省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵。其中，肇庆市端州区城西街道波海社区、市图书馆成为广东省学雷锋活动示范点；德庆县悦城镇响水村委会旧院村村民何县葵、端州区城东街塔脚社区居委会副主任谢树英被评为岗位学雷锋标兵。（3月5日《西江日报》）

肇庆市2个单位上榜省学雷锋活动示范点、2名个人获评省岗位学雷锋标兵，这份荣誉靠的是他们默默付出、大爱奉献，也为新时代学雷锋志愿服务指明了方向。

志愿精神是今天的“雷锋Style”。哪里有困难，哪里有需要，哪里就会有肇庆志愿者的身影。一个个志愿者，勇做平凡岗位的“螺丝钉”，善做急难险重的“顶梁柱”，用凡人善举践行社会主义核心价值观，激发向上向善的力量，刻度了肇庆城市的价值与文明内涵。

这几年，肇庆志愿服务事业一直呈星火燎原、蓬勃发展之势。从政府组织到社会自发，从以学生为主到社会各界的精英人才纷纷加盟，从无差别低层次服务到高质量专业化服务，志愿者的人数在成倍增长，志愿服务的内涵在不断提升，“肇庆暖”的品牌效应在持续扩大，在文明创建、基层治理、公共服务等方面发挥着日益重要的作用，这是一个来之不易又让人自豪的成绩。

志愿服务是一种城市软实力，只有不断提升广度、深度和高度，推动学雷锋活动向高质量迈进，才能让城市更有气质。说到底，就是要有效接起“服务”和“需求”的两端。一方面要注重精准度，围绕群众所盼所需所急，契合社会需求的多元化发展趋势，在提升“传统科目”含金量的同时，更加精准地提供更高品质、更为专业的服务科目，尤其要倡导“私人订制”“量身定制”“点对点”服务，从而不断提高公众对志愿服务的认同感和可信度。另一方面要注重匹配度，志愿者队伍中不乏民间高手、行家里手，既要通过培育社会组织，也要借助“互联网+”手段，更好地梳理和聚合志愿者的特长、专业等资源，让志愿服务各尽所能、各取所需。只有不断整合服务资源、对称供需信息，并借助较强的专业技能和团队合作，才能使志愿服务更理性、更高效地投入到急需之处。

一言以蔽之，志愿服务人人可为、事事可为、时时可为，要一直“火”下去，既需要社会成员高尚情怀的有效积累，也需要专业能力的有力支撑。只要朝着制度化、规范化、科学化之路迈新步、跨大步，就一定能让学雷锋活动常学常新、常做常实，这是新时代对志愿服务事业提出的新要求。

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