粤运大巴加油乘客多等一小时肇庆粤运公司回应：会尽量避免搭着乘客去加油

西江日报讯（记者 陈松连） 昨日，本报报料热线13929865022接到市民郭先生的反映，称他最近几次搭乘肇庆粤运汽车运输有限公司的班车从广州返回肇庆，每次司机经过肇庆大桥后都转去大冲或蓝塘加油站加油，原本只需不到两个小时的行程，被耽搁成三个小时，希望粤运公司能改进服务。

接到郭先生的来电后，记者立即联系肇庆粤运公司相关客服人员。该公司服务监督部一名梁姓工作人员表示，此前公司也接到过乘客对司机搭载他们到油站加油耽误时间的相关投诉。

她解释说：“我们已经和公司车队相关负责人反映过这个问题，要求司机们尽量不要搭着乘客到油站加油，以免耽误乘客时间。但有些司机可能因为一天要往返两三趟，怕耽误下一班次的发车时间，才会在返程时顺道搭载乘客加油后再返回总站。司机们日常工作已经很辛苦，有时遇上塞车忙得连饭都顾不上吃。为此，希望广大乘客对司机的工作多一些理解。我们也会再次向车队反映这个问题，以改进服务。”

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