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为白大褂披上“盔甲”医疗机构采取有效措施保障医疗工作者安全

来源:西江日报 2019-12-31 01:55   http://www.kcqsx.com/


2017年8月6日,在端州妇幼输液室内,一名怀里还抱着小孩的男子突然伸出右手,掌掴坐在他对面的女护士,期间还不停用言语辱骂,但被掌掴的黄护士仍然坚持为该患儿输液,而且为了不让孩子受伤,她小心翼翼用棉签为患儿止血。民警到场进行协调后,该夫妇向黄护士赔礼道歉并作出一定赔偿。事件发生后,端州妇幼相关负责人以及端州区卫健局也对事件作出解释,呼吁更多群众能理解医护人员、关爱医护人员。

其实,患者及家属不理解、不信任、情绪暴动等情况时有发生,像两年前被掌掴的黄护士就曾提到,从事儿科,很多时候家长情绪就非常紧张,加上孩子又小,一些穿刺部位都要非常小心,如果弄疼了家长就会有所怨言,甚至认为是护士粗心,继而引起争执。

记者随机采访了几家医院的医生,部分提到曾遇到家属偶尔谩骂打闹的现象,但最重要还是要稳定家属情绪,做好沟通、做好自己的本分工作,尽可能将矛盾降到最低。也有即将踏出社会、踏进医院的实习生告诉记者,曾试过在医院实习期间,因为患者不信任,期间少不了言语谩骂,也让她对从医道路变得踌躇不安。有受访医生表示,平时工作忙碌,尤其是急诊医生,面对的都是几十号病人,不可能保持笑脸迎人。也有医生表示,医护人员的人身安全、人格尊严都应该受到保护,社会也应该一视同仁,不应该让伤医事件屡次发生。

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