端州城西街道波海社区党支部副书记邓敏仪社区创文“主力军” 网格管理“管家婆”

邓敏仪在网格巡查中，与居民交流西江日报记者 夏紫怡 摄

西江日报记者 夏紫怡

编者按 当前，肇庆市正处于精神文明创建的关键期，全市上下万众一心，为打造和谐美丽城市添砖加瓦。市委书记范中杰强调，在文明城市创建的过程中，要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，让党旗在村居管理和城市管理一线高高飘扬。本报从今天起开辟“党旗飘扬在创文一线”栏目，集中报道一线党员风采，敬请垂注。

每天清早，来到办公室，穿上醒目的志愿服务红马甲，捎上网格管理日志登记手册，端州区城西街道波海社区党支部副书记、网格员邓敏仪便来到所负责的网格辖区，开始了一天的工作，熟识的居民见到她，都会亲切打招呼：“阿敏，你又来啦。”

优化社区网格管理，解群众之忧，一直是肇庆市创文的重点工作。拥有10年社区事务管理经验的邓敏仪觉得，“常和居民走动，深耕一线，才能真正做好网格服务与管理。”

今年2月初，在日常网格巡查时有居民反映，位于西江北路的御龙湾小区附近的井盖有污水渗出，伴有恶臭。邓敏仪立即联系渠网、城管、物业等部门，协商沟通，寻找解决办法。她不厌其烦与各部门衔接，最终明确井盖权属，与城管、住建等部门携手解决了井盖污水横溢的问题，深得群众认可。

“网格管理目的是服务居民，大家生活和谐了，我们的城市才会增添文明之风。”尽管如此，在平常的创文工作中，与社区居民打交道总会遇到一点“小挫折”，而往往此时，邓敏仪总要拿出“管家婆”般苦口婆心的劝导，向群众宣传创文的重要性。

“曾经有一户居民在其车库旁边的消防通道堆积杂物，我和其他网格员一起上门规劝，希望他主动清理，结果碰了一鼻子灰。”邓敏仪回忆道，借着多次登门劝导，和真挚的诚意，该位居民最终被她感化，主动清理杂物，通道再次变得干净整洁。

一次偶然机会，邓敏仪知道所管理的4个网格内有来自各行各业的居民，他们都有意参与志愿服务，灵机一动，按各自所长，邓敏仪将其划分成法律、医疗、育儿等多个社区志愿服务队，参与社区管理与创文行动中来。同时，以波海社区“邻里爱心吧”为阵地，大力开展精神文明创建活动，满足网格辖区居民的精神文化需求。

如今，随着社区网格管理“共建、共管、共治”的深入推进，邓敏仪的网格管理队伍也逐步扩大。“经过社区号召，我所管辖的4个网格已成立了6个临时流动党支部，并组建了‘邻里共管家’服务队。”邓敏仪始终认为，社区之事做细做深，走进群众坐下交流，才能更好地管理社区，为城市创文添砖加瓦。

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