志愿服务期待更多专业人才参与□ 陶兴永

据《西江日报》报道，市第一人民医院医学博士团队近日亮相七星岩东门广场，为市民进行疾病义诊、健康咨询，在每一位博士的“摊位”前，市民都排起了长队。8位博士认真聆听患者诉求，仔细研究患者的片子，并给出专业建议。以“暖流行动”为代表的肇庆志愿服务已经成为一个值得骄傲的品牌。做志愿者或接受志愿服务已经成为肇庆人生活的一部分。据统计，肇庆自“i志愿”服务平台起用至今年7月7日，全市实名注册志愿者662072人，持证志愿者109423人，累计志愿服务时长48339341.43小时。

市第一人民医院医学博士团队亮相七星岩东门广场受到群众热捧，这说明人民美好生活需要在日益增长，他们对志愿服务的诉求，除了能解决身边小事，还有专业性更强、平时“可望而不可即”的服务。

笔者认为，除了要让普通市民参加志愿服务如“满天繁星”，还期待更多专业技术人才甚至博士、硕士等高学历人才，教授高工等拥有高级职称的专业技术人才，掌握某领域核心技能的人才等，加入志愿服务大军，为人民群众提供更专业的志愿服务。当前，受疫情影响，很多中小企业面临着极大的挑战，他们需要行内“大佬”的点拨、扶持。专业人才人脉广、技能高、学识渊博，组织对口的专业人才到中小企业开展解困行动，无疑能让很多企业受益匪浅。此外，社会的各行各业都需要拥有高水平专业技术人才的帮助，若能发动他们解决专业对口的难题，必将能推动社会更大进步，把肇庆的人才优势发挥得更好更充分。

此外，政府部门还可以搭建起专业人才技能与群众需求对接平台。企业和群众的需求如何找到更专业更合理的帮助？这就需要政府主管部门建立一个诉求发布与响应的平台，帮助他们碰上头握上手解需求。

再次是要常态化开展，形成高效运转机制。志愿服务项目要根据企业和群众需求，评估产生成效所需要的时间人力物力，从而制订出高效的方案。有些志愿服务很好，但如果只开展一两次，没有后续服务，群众意犹未尽，难以达到最终成效。笔者认为既然是志愿服务，就要用心用情用力做出效果。常态化开展并建立高效运行机制，方能真正为群众解决问题为企业带来实惠，同时也能让专业人才在助人过程中身不困心不累还能享受助人快乐。

积善成德，明德惟馨。专业技术人才作为行业的精英，俯下身子走进行业走进基层服务群众，不仅能为行业发展“输血”与“造血”，还能起到极大示范带动作用，影响更多各行各业的人加入到志愿服务行列，形成肇庆志愿服务既有皓月当空也有繁星满天的美好景象。

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