工商银行端州支行特事特办上门服务

西江日报讯（记者 严炯明 通讯员 覃瑞华） 近日，工行端州支行特事特办，上门为一名因身体原因不方便出门的客户，办理了购房按揭业务的见签手续，贴心服务赢得客户的赞许。

记者了解到，由于相关规定，客户必须到银行办理双人见签，才能正常办理房贷业务，如果不按时完成见签，会影响贷款发放，继而影响房产购买。对于客户的特殊情况，该行特事特办开辟绿色通道，派出客户经理专程上门办理业务。该行两名个贷客户经理冒着高温、顶着烈日赶到客户家中，通过智能化移动设备，迅速为客户办理完成相关手续。高效的工作效率和真挚的服务让客户非常感动，得到客户及其家人的肯定与高度赞誉。

一直以来，该行以“工于至诚、行以致远”价值观为引领，坚持以客户为中心，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，解客户之所难，将优质服务贯穿到银行工作的全过程，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，让客户切实感受到了“工行温度”。

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