鼎湖全省率先实现电子政务外网和综治视联网整合应用延伸到村（居） 整合“两网” 村民办事不出村

在鼎湖凤凰镇新凤村党群服务中心，工作人员正运用电子政务外网为群众登记受理“发放高龄老人补（津）贴”业务。通讯员供图

南方日报讯（记者/施亮通讯员/张晓莉李绍坚）在鼎湖凤凰镇新凤村党群服务中心，工作人员正运用电子政务外网为群众登记受理“发放高龄老人补（津）贴”业务。该区将电子政务外网和综治视联网整合应用延伸到村（居），打通了群众服务的“最后一公里”，实现了“村民办事不出村”。

2020年以来，鼎湖区政务服务数据管理局按照“数字政府”改革建设部署，在全省率先实现电子政务外网和综治视联网整合应用延伸到村（居），切实解决基层政务服务覆盖度低、网络安全风险较高、多条链路重复建设等问题。

据了解，目前鼎湖已将“两网”整合建设成覆盖全区30个区级部门、7个镇（街道）及81个村（居）三级的电子政务外网，实现了全区镇（街道）和村（居）的网络资源共享共用。

“通过"两网"整合，鼎湖打通了信息传输的高速公路，政务服务可以直达村（居）。”鼎湖区政务服务数据管理局局长黄振雄表示，村（居）群众不必出村，在村级党群服务中心即可申请办理老年人服务、卫生健康、生育收养、社会保障、社会救助等21项政务服务事项。

同时，党群服务中心工作人员可以在电子政务外网的网络环境下使用“一门式一网式”公共服务综合信息平台为群众受理业务，确保政务服务业务数据和应用的安全，解决群众后顾之忧。

值得一提的是，鼎湖区还为基层提供基于视频传输及通信的电子政务数据信息传输等服务，实现综治视联网、公共安全视频监控系统、综治信息系统的融合应用，为提升基层社会治理效能夯实基础。

鼎湖区区级、镇（街道）、村（居）三级综治中心可以通过综治视联网与上级进行视频通信，实现由上向下贯通到基层的视频会议、指挥调度、远程培训等视频综合应用。

以凤凰镇为例，该镇大部分地区位处山区，其中9个村离区中心都有着半小时以上的车程。“以前区里组织村干部开会，所有村干部都要跑到区里面来。”凤凰镇综治办主任余国培告诉笔者，如今政务外网和综治视联网联通到村（居）以后，群众可以在村委会办事，村干部也可以在村委会会议室通过视频参加区里面的会议，大大节省了时间和交通成本。

此外，鼎湖区综治中心可以通过公共安全视频监控系统实时调度镇（街道）、村（居）的视频监控资源，面对面了解村（居）现场状况；还可以通过综治信息系统将指令直接传达到网格员，实现了综治视联网、公共安全视频监控系统及综治信息系统的融合应用，助推基层治理可视化、智能化和扁平化。

黄振雄表示，鼎湖区政务服务数据管理局将把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育活动的重要内容之一，不断推动政务服务向镇（街道）、村（居）延伸，切实打通群众办事“最后一公里”，将党史学习教育成果转化为为民办实事的生动实践和实际成效。

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