你需要，我都在! 农行普惠金融服务传万家

▲市民前往珠海农行纸硬币兑换机自助兑换零钞

▼在珠海农行纸硬币兑换机上也可以兑换零钞

珠海市民前往农行兑换新零钞

“金猪临盛世 新币踏春来”。新春佳节即将来临，广东地区习俗是“换新钞，发红包”，寓意利利是是，万象更新。因此，从1月1日开始，珠海市各大商业银行又迎来了一年一度的零钞、新钞兑换高峰期。在人民银行珠海中心支行的大力支持下，珠海农行为满足广大居民辞旧迎新之时对“利是”带来“财运好、福气到”的美好期望，认真落实普惠金融的政策，全市47个网点从去年12月下旬开始陆续为珠海市民办理少量小额兑换零钞、新钞业务，以满足广大市民在春节期间对零钞、新钱的需求。

据笔者了解，为了方便市民兑换零钞及新钞，珠海农行在全市各网点营业柜台设立小面额现金零钞、新钞兑换专窗，方便市民随时少量小额地兑换小面额新钞。农行还在香洲车站附近的紫荆支行、香洲支行营业部、华发商都附近的南湾支行营业部、招商花园城附近的前山支行、井岸镇的斗门支行营业部以及吉莲市场附近的分行营业部，都配置了纸硬币兑换机，保障人流密集区域和商圈的零钞、新钞供应；同时，该行制定了零钞、新钞的预约制度，以满足市民婚庆等各类需求。同时，加大了现金类自助设备的现金投放力度，以保证春节期间的现金供应。

笔者还了解到，珠海农行在春节期间，全行自助设备持续保持24小时不间断服务，网上银行、掌上银行、信用卡扫码收付渠道正常运行，95599客服热线一直在线，及时解决客户各类疑难问题。

近年来，珠海农行在人民银行珠海中心支行的指导下，认真落实各项便民、利民的普惠金融服务措施，全面梳理了工作流程，简化了市民社保卡挂失、补卡等手续；在各营业网点投放大量的超级柜台、大额存取款机、自助终端等自助设备，大大缩短了客户办理业务的等候时间。客户陈小姐说，现在在农行超级柜台办理借记卡开卡只需要10分钟，存取款还可以直接人脸识别，真的是太方便了！

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